Theo đà rơi xe tông phải một nhà dân đang xây dựng, nhưng rất may người trong nhà đã đi khỏi hiện trường nên không xảy ra thiệt hại đáng tiếc về người. Sau đó chiếc xe lật ngửa.
Theo thông tin ban đầu, ngay sau khi tai nạn xảy ra, người dân quanh khu vực đã dùng hàng chục cây đà gỗ của căn nhà đang xây dựng gần đó để chống, dựng nghiêng xe lên và đập các tấm cửa kính còn lại đưa hành khách bị nạn ra ngoài.
Đại tá Phan Ngọc Ngự, Phó Giám đốc Công an tỉnh Quảng Nam, trực tiếp chỉ đạo tại hiện trường cho biết: Tại Bệnh viện đa khoa H.Điện Bàn có 8 người được đưa vào cấp cứu thì 2 người đã tử vong.
Tại Bệnh viện đa khoa H.Vĩnh Đức, cách hiện trường không xa, có 17 người được đưa vào cấp cứu, và một người chết.
Ngay sau đó, cơ quan chức năng huy động 3 xe cẩu đến hiện trường nhưng không thể cứu kéo xe bị nạn lên được.
Lúc 8 giờ 45 phút, lực lượng chức năng đã điều động một xe cẩu lớn hơn đến hiện trường giải quyết vụ việc.