Tài xế điều khiển chiếc xe khách cho biết, lúc 16g khi xe đang đổ đèo thì bất ngờ va phải một tảng đá lớn nằm bên mép đường, lốp xe bên trước nổ bung khiến xe khách chao đảo rồi lật ngược, nằm ngang bên mép taluy đường.
Sau khi tai nạn xảy ra, lực lượng CSGT đã có mặt để điều tiết giao thông giải phóng ách tắc tại chân đèo, đồng thời đưa những người bị thương đi cấp cứu.
Theo tài xế xe khách, chiếc xe gặp nạn thường xuyên chạy tuyến Lào - Bình Định nhưng thời điểm gặp nạn trên xe không có khách mà chỉ có một số người nhà.