Theo một số người được cho là chủ cửa hàng, quá bar, quán ăn nằm trong khu khu nhà xưởng của Xí nghiệp Dược phẩm Trung ương 2, thuộc địa bàn phường Bạch Đằng, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội đều rất ngỡ ngàng khi đám cháy xảy ra.
Bởi đúng thời điểm 14 giờ 30 phút ngày 19/11, Phòng CS PCCC Hoàn kiếm tiến hành việc kiểm tra An toàn về phòng cháy và chữa cháy đối với cơ sở thuộc địa chỉ số 9 Trần Thánh Tông, Hai Bà Trưng, Hà Nội nên nhiều người cữ ngỡ đó là buổi diễn tập PCCC tại khu vực.
Theo một nhân chứng kể lại: “Đang ngồi quán cà phê ngay cạnh, tôi thấy ngọn lửa bốc ra từ tầng 1 khu Zone 9 trên, trong tay vẫn đang cầm cái máy ảnh, nhưng cứ ngỡ đó là một buổi diễn tập vì giờ đó có đoàn đi kiểm tra theo kế hoạch, nên không để ý.”
Được biết, khu vực Zone 9 gồm có 5 khu nhà được đặt tên A, B, C, D, E. Khu nhà A có 5 tầng, gồm các khu vực kinh doanh café, bar, cửa hàng quần áo, nội thất … và các quán ăn nhậu. Khu nhà B cũng là khu cũ nhất với 2 tầng, gồm có Barbetta, Hiker Coffee và 1960 bar sắp khai trương cùng một vài cửa hàng khác. Ngoài ra các khu nhà còn lại đều được tận dụng tối đa diện tích để mở các cửa hàng, quán ăn…
Đây có lẽ là khu vực quy tụ "đủ món ăn chơi”, từ café, bar pub, quán ăn tới cửa hàng quần áo, studio chụp ảnh… Vì vậy, người ta gọi Zone 9 với cái tên mĩ miều: “Hợp tác xã nghệ sĩ, tổ hợp không gian nghệ thuật – đào tạo – ăn chơi.”
Trước đó, lúc 14h30 ngày 19/11, tại một gian hàng sắp khai trương tại Zone 9 - số 9 Trần Thánh Tông, Hai Bà Trưng, Hà Nội đã xảy ra vụ cháy lớn. Ngay sau khi phát hiện ngọn lửa, những người dân xung quanh đã nhanh chóng mang nước và bình cứu hoả ra dập.
Khoảng 10 phút sau, lực lượng phòng cháy chữa cháy thành phố Hà Nội đã khẩn trương điều động hàng chục chiến sỹ cùng 3 xe cứu hỏa đến hiện trường dập lửa, tổ chức cứu hộ, cứu nạn. Tuy nhiên, do khói ngạt, 6 người, gồm 4 nam, 2 nữ, thiệt mạng tại khu giải trí Zone 9 và 6 chiến sĩ phòng cháy chữa cháy do không có mặt nạ khi vào cứu hộ cũng bị ngạt phải nhập viện..