Cụ thể lãnh đạo Trung tâm Y tế thị xã Thuận An khẳng định sẽ cung cấp đủ vắc xin cho phòng khám đa khoa Bình Chuẩn. Đồng thời yêu cầu phòng khám đa khoa khu vực cụm công nghiệp Bình Chuẩn tổ chức tiêm 8 ngày/tháng (thay vì chỉ hai ngày như hiện nay).
Quá trình tiêm phòng phải tổ chức bàn tiếp nhận sổ khám, tăng cường nhân sự trong những ngày tiêm vắc xin để đảm bảo đủ lực lượng phục vụ người dân.
Bà Võ Ngọc Quý - Trưởng phòng khám đa khoa khu vực cụm công nghiệp Bình Chuẩn - cũng thừa nhận đây là sự cố đáng tiếc, phòng khám sẽ rút kinh nghiệm ngay. Trước đây không có tình trạng này nhưng về sau do dân số đông, trong đó đa phần là công nhân và người nhập cư cộng với việc phòng khám chỉ có 13 người nên việc phục vụ còn hạn chế. Trung bình mỗi ngày phòng khám phải tiêm cho 200 cháu.
Các bậc phụ huynh dẫm đạp lên nhau để nhét được cuốn sổ vào xếp hàng tiêm chủng
Bà Quý cũng khẳng định phòng khám không thiếu vắc xin, tuy nhiên mấy tháng trở lại đây cả nước ngưng tiêm vắc xin “5 trong 1” cho trẻ em, nên phòng khám phải tiêm riêng 3 mũi vắc xin (ngừa bệnh sởi, uốn ván, ho gà, lao, bạch hầu) thay cho vắc xin “5 trong 1” nên nhiều người mới có tâm lý sợ thiếu vắc xin.