Theo báo cáo của UBND huyện Hải Hà, vào khoảng 21h ngày 7.9, một nhóm thanh niên gồm 12 người (trong đó có 1 nữ) vào hát tại 3 phòng 1,2,3, tại quán Karaoke Queen Club của anh Nguyễn Hữu Tuyến (SN 1981, trú tại 43 phố Chu Văn An, thị trấn Quảng Hà, Hải Hà).
Đến khoảng 21h30, anh Tuyến ra về và bàn giao quán cho Đinh Văn Thuấn quản lý. Vào thời điểm này tại quán bị mất điện do trên địa bàn huyện Hải Hà có mưa to, dông lốc. Vì vậy, Thuấn đã mang máy phát điện vào trong quán nổ máy phục vụ khách. Đến 15h30 ngày 8.9, Thuấn trở lại quán thì thấy phát hiện 12 khách nằm sõng soài. Trong đó 6 khách thiệt mạng, 6 người còn lại thở thoi thóp.
Ngay sau vụ việc xảy ra, lãnh đạo Huyện uỷ, UBND huyện Hải Hà, Công an huyện có mặt tại quán, phong toả hiện trường.
Qua khảo sát quán karaoke có tường bao kín. Nguyên nhân dẫn đến tử vong của 6 người là do quán chạy máy nổ trong nhà, khí CO toả ra khiến các nạn nhân bị ngạt khói. Phía Công an huyện Hải Hà cũng xác nhận, 12 khách đến hát karaoke tại quán Queen Club để liên hoan chia tay một người bạn sắp lên đường nhập ngũ.
Ông Đăng Huy Hậu nhấn mạnh, qua kiểm tra tình hình thực tế và báo cáo của UBND huyện Hải Hà, bước đầu có thể khẳng định 12 nạn nhân trong đó 6 nạn nhân đã tử vong, 6 nạn nhân đang được cấp cứu đều ngạt khí CO do quá trình chạy máy nổ gây ra.
Ông Đặng Huy Hậu cũng đã chỉ đạo các y, bác sĩ sơ cứu đảm bảo cho 6 nạn nhân sống sót rồi chuyển các nạn nhân lên bệnh viện tuyến trên chữa trị. Đối với các nạn nhân tử vong sẽ đưa thi thể về bệnh viện, tiến hành xử lý theo đúng quy trình, phục vụ công tác điều tra của Công an tỉnh.
Ông Đặng Huy Hậu cũng yêu cầu huyện Hải Hà cần đảm bảo an ninh trật tự trên địa bàn, phối hợp với các cơ quan chức năng giải quyết theo đúng trình tự pháp luật. Huyện cũng cần động viên các gia đình có người bị nạn, đồng thời phối hợp với các cơ quan chuyên môn để làm rõ vụ việc. Cùng với đó, ngay trong ngày hôm nay (10.9), Chủ tịch huyện Hải Hà phải chủ trì, khẩn trương rà soát toàn bộ các quán karaoke trên địa bàn.
Theo báo có của đại diện Sở LĐTBXH tỉnh Quảng Ninh, các nạn nhân tử vong được tỉnh hỗ trợ 6 triệu đồng/người; đối với những người bị thương, tỉnh hỗ trợ 3 triệu đồng/người.