Sự việc xảy ra trong quá trình làm thủ tục chuyến bay số hiệu BL808, từ TP.HCM đi Hà Nội, dự kiến cất cánh lúc 21 giờ 5 ngày 6-1.
Hai hành khách này đi chung đến quầy làm thủ tục và nhiều lần nói có mìn trong hành lý dù nhân viên hỗ trợ làm thủ tục đã hỏi lại “Mì gói phải không anh?”.
Hãng hàng không Vietjet cho biết: ngày 6-1 chim trời va vào máy bay khiến máy bay của hãng này phải dừng để kiểm tra và bảo dưỡng kỹ thuật.
Hai chuyến bay trong ngày phải hủy do sự cố này, một số chuyến khác bị ảnh hưởng dây chuyền phải thay đổi giờ bay.
Ngày 7-1, máy bay vẫn tiếp tục phải bảo dưỡng kỹ thuật và dự kiến cuối ngày hôm nay (8-1) mới hoàn thành. Vietjet đã thông báo cho hành khách qua nhiều kênh thông tin. Hãng cũng giải quyết hoàn vé hoặc bảo lưu vé tùy theo nhu cầu của khách.
