Từ 8h - 8h40p sáng 29/12, nhiều phụ huynh TP.HCM phản ánh không thể liên hệ vào tổng đài 1080 để đặt lịch tiêm vắc xin dịch vụ cho con.
Phụ huynh không thể liên hệ với 1080 do nghẽn mạng.
Chị Nhung, 28 tuổi, ngụ đường Phạm Hữu Lầu, quận 7, TP.HCM nói: “Lúc 7h55p tôi gọi lên tổng đài 1080 thì điện thoại viên trả lời đúng 8h hãy gọi lại. 5 phút sau gọi lại thì chỉ nghe tiếng tút tút. Tôi và người nhà thay phiên gọi cũng không được".
Anh Trần Văn Đức, 35 tuổi, ngụ đường 3/2, quận 10 cũng chung tình trạng với chị Nhung: “Đọc báo thấy ngành y tế cho đặt hẹn tiêm vắc xin dịch vụ qua tổng đài 1080, gia đình tôi mừng quá, không phải dậy sớm xếp hàng.
Nhưng 30 phút qua tôi và vợ gọi điện liên tục mạng vẫn bận. Nhiều phụ huynh cũng chưa gọi được cho 1080 như chúng tôi”.
Chị Lý Hải Yến, 36 tuổi, ngụ quận 1, TP.HCM cho biết mạng nghẽn chứng tỏ nhu cầu đặt hẹn chích vắc xin dịch vụ cho con cái là rất cao, ngành y tế cần lường trước điều này.
“Nên có phương án dự phòng. Không chỉ người dân ở thành phố, phụ huynh ở các tỉnh thành lân cận cũng gọi vào để đặt lịch chích cho con, quá tải là điều dễ hiểu”, chị Yến nói.
Thời gian tổng đài 1080 bắt đầu nhận đặt hẹn chích ngừa vắc xin Pentaxim 5 trong 1 từ 8h ngày 29/12. Đên thời điểm 8h40p người dân vẫn chưa thể liên lạc được do nghẽn mạng.
Chiều qua, trong buổi làm việc giữa lãnh đạo Sở Y tế TP.HCM, đại diện tổng đài 1080 cam kết lực lượng nhân sự, điện thoại viên của mình rất đông nên gần như đây không phải vấn đề lớn.
Hà Nội đăng ký qua mạng: Tê liệt
Bắt đầu từ 9h sáng nay, đồng loạt nhiều điểm tiêm tại Hà Nội mở đăng ký vắc xin dịch vụ trực tuyến, tuy nhiên do quá tải, hệ thống đăng ký đã bị sập.
Website đăng kí tiêm dịch vụ ở Hà Nội cũng tê liệt. Ảnh chụp màn hình
Như thông báo, bắt đầu từ 9h sáng nay, Trung tâm y tế dự phòng Hà Nội tại 70 Nguyễn Chí Thanh, Viện Vệ sinh dịch tễ Trung ương, trung tâm tiêm chủng 182 Lương Thế Vinh đồng loạt mở hệ thống đăng ký vắc xin Pentaxim trực tuyến.
Tuy nhiên ngay những phút đầu tiên, hệ thống đăng ký tại Viện Vệ sinh dịch tễ Trung ương đã bị tê liệt, không thể đăng nhập, website benhviendhqghn.com cũng báo lỗi.
Duy có website của Trung tâm Y tế dự phòng Hà Nội chập chờn, lúc được lúc không.
Chỉ sau ít phút, website Trung tâm Y tế dự phòng HN thông báo hết số.
Chị Hoa (Thanh Xuân Bắc, Hà Nội) cho biết, ngay phút thứ 2 đăng ký tại trung tâm 70 Nguyễn Chí Thanh con chị đã ở thứ tự 1279.
“Từ sáng giờ 2 vợ chồng tôi phải ngồi canh, f5 các website đăng ký liên tục, may sao lại đăng ký kịp”, chị Hoa vui mừng nói.
Sau nhiều lần vào website 70 Nguyễn Chí Thanh không được, đến 9h05 khi tải được trang thì website này đã thông báo không còn số thứ tự.
Đến 9h15, hệ thống đăng ký tại 182 Lương Thế Vinh và Viện Vệ sinh dịch tễ Trung ương vẫn tê liệt cục bộ.
