Theo một số lái xe ôm tại đây cho biết, khi chiếc xe taxi hãng Group mang BKS: 30A-301.48 dừng lại tại địa điểm trên thì có hai hành khách bước xuống.
Cùng lúc này, tài xế cũng xuống xe và hai bên có sự đôi co gay gắt, khiến cho nhiều người đi đường bức xúc vì giao thông bị ùn tắc kéo dài.
Khách hàng đi xe cho biết, anh bắt taxi xe từ Vincom Bà Triệu đi lên Hoàng Hoa Thám, đang đi thì có việc ở phố Đội Cấn nên yêu cầu tài xế đi đường khác. Tuy nhiên không được đáp ứng nên hai bên đã xảy ra tranh cãi từ trong xe.
Còn theo giải thích của lái xe taxi, khách hàng yêu cầu anh đi từ Bà Triệu về địa chỉ 162 Hoàng Hoa Thám, sau đó lại yêu cầu anh đi đường khác về Đội Cấn.
“Khi tôi đã rẽ vào phố Tràng Thi, khách yêu cầu đi đường khác về Đội Cấn, tôi giải thích do đang đi một chiều thì hành khách nổi nóng rồi đòi xuống xe nhưng không trả tiền”.
Tài xế taxi và hành khách đôi co giữa đường khiến giao thông ùn tắc
Theo ghi nhận của PV, tại thời điểm xảy ra sự việc, hai khách hàng bước từ trên xe taxi của hãng Group xuống đường là một người đàn ông nói tiếng miền Nam và vợ.
Trong lúc lái xe taxi và người đàn ông này đang đôi co thì người phụ nữ lấy tiền ra để trả cho taxi.
Tuy nhiên, người chồng đã nhất quyết không cho vợ mình trả tiền, rồi anh này nhấc máy điện thoại lên nghe và bỏ đi.
Sự việc gây ùn tắc giao thông kéo dài, ngay cả xe cứu thương cũng phải chờ đợi ở phía sau để hai người giải quyết mâu thuẫn.