Một số nhân chứng tường thuật lại, vào thời điểm trên, phụ xe tên Hiếu của nhà xe Thái Học (chạy tuyến Hương Sơn - Hà Tĩnh) – Hà Nội) đã điều khiển chiếc xe khách BKS 38B-00997 để vào vị trí đón khách.
Tuy nhiên, khi chiếc xe vừa rời khỏi vị trí thì mọi người nghe tiếng rồ ga rồi lao thẳng, rất nhiều người đã hoảng hốt tìm cách tháo chạy.
Sau khi quệt vào chiếc xe khách mang BKS 38B-005.66, chiếc xe Thái Học đã lao thẳng sang bên kia luồng, và đâm trực diện vào chiếc xe khách đang đỗ mang BKS 37S-7253 của nhà xe An Bình Tâm.
Hậu quả làm làm chiếc xe đang đỗ bị đẩy lùi về phía sau, tông vỡ mái nhà vệ sinh trong bến. Đúng lúc này có 1 hành khách vừa đi vệ sinh ra, bị xe lùi tông phải, bị thương rất nặng. Một hành khách khác cũng bị thương nặng do đầu xe va vào.
Ông Nguyễn Quốc Lập, Giám đốc Bến xe Nước Ngầm cho biết, sau khi xảy ra sự cố trên, BQL bến xe đã nhanh chóng xử lí hiện trường, đưa người bị thương đi Bệnh viện Bạch Mai cấp cứu.
Vụ việc đang được tiếp tục điều tra làm rõ.
Một số hình ảnh tại hiện trường:
