Vụ việc trên xảy ra vào khoảng 20h ngày cuối cùng của năm (31/12) tại vị trí cầu treo hồ Đức An.
Vào thời điểm trên khi mọi người đang tổ chức đón giao thừa thì phía cầu treo hồ Đức An có tiếng động lớn, một người phụ nữ chới với dưới dòng nước lạnh.
Ngay sau đó, một thanh niên được cho là bạn trai của cô gái đã nhảy xuống cứu.
Khi hai người này đang loay hoay dưới hồ thì anh Nguyễn Đình Hiệp, sinh viên lớp thể dục khoá 35 trường Cao đẳng Sư phạm Gia Lai, hiện đang làm nhân viên cứu hộ trong công viên Diên Hồng (phường Ia Kring, thành phố Pleiku, Gia Lai) đã lao xuống cứu giúp.
Sau khi đưa lên bờ, cô gái được sơ cứu kịp thời nên không nguy hiểm đến tính mạng.
Được biết, bạn nữ tên C. (20 tuổi), là sinh viên một trường ĐH trên địa bàn. Nguyên nhân ban đầu được biết là do cô gái buồn chuyện gia đình.
