>>>Màn “cáo phó” cười ra nước mắt và quy định “khác người” của FPT
Xung quanh quy định mới được Công ty TNHH hệ thống thông tin FPT (FPT IS) ban hành tại văn phòng khu vực Hà Nội, trong đó chính thức cấm cán bộ nhân viên nằm ngủ trưa trong khu vực làm việc đang gây ra nhiều tranh cãi trên cộng đồng mạng.
Trao đổi với chúng tôi, ông Hoàng Nam Tiến, Chủ tịch FPT Software cho biết, ông ủng hộ với quyết định này của FPT IS.
"Cá nhân tôi ủng hộ quyết định này. Bởi, tôi nghĩ, mỗi công việc, môi trường và rộng hơn là quốc gia có yêu cầu khác nhau về chuyên môn, kinh nghiệm, ngoại ngữ... và cả việc ngủ trưa nữa. Do vậy nếu FPT IS cần và quy định như vậy, không trái luật, không trái với thông lệ xã hội, đáp ứng các yêu cầu của công việc thì những người cần ngủ trưa có hai lựa chọn đó là, tuân thủ hoặc chọn nơi khác cho ngủ trưa", ông Tiến cho hay.
Trả lời về ý kiến lo ngại việc cấm ngủ trưa này sẽ làm ảnh hưởng đến năng suất, hiệu suất công việc của nhân viên, ông Tiến cho rằng: "Ở đây sẽ là sự sàng lọc. Nếu không cấm ngủ trưa, thì đến khi các nhân viên đi công tác, làm việc tại Mỹ, EU, Nhật..thì sẽ thế nào? Sẽ nói với khách hàng là chúng tôi cần ngủ trưa? Và cứ tưởng tượng "quân" sẽ lăn ra ngủ ở văn phòng khách hàng?..."
Ông Tiến cũng bày tỏ sự không đồng tình với việc nên tạo dựng một nơi nghỉ trưa tập trung cho nhân viên.
Trái ngược với quan điểm ủng hộ của ông Tiến, ông Vũ Anh Tuấn, Giám đốc Viện quản lý Việt Nam, lại cho rằng, quy định cấm này của FPT IS là không hợp lý, rất dễ làm ảnh hưởng đến hoạt động của nhân sự.
"Nhân sự rất quan trọng, việc cấm không ngủ trưa thể hiện một cái tâm thế coi thường và không trân trọng nhân sự, điều này càng quan trọng khi các lĩnh vực FPT thực hiện là sử dụng nhân viên chất xám. Thật khó có năng suất cao nếu như họ không hài lòng.
Chúng ta không thể nào có dịch vụ khách hàng tốt nếu như chúng ta không chăm lo cho nhân viên. Một tối, Founder của Starbuck Coffee bị nhà đầu tư lớn gọi điện tới nói rằng công ty cần phải cắt bỏ chi phí hỗ trợ bảo hiểm cho nhân viên vì nhà đầu tư muốn lợi nhuận - ở đây còn cao hơn cả khách hàng. Howard Schultz trả lời, tôi quyết định như vậy vì nhân viên là cốt lõi, ông không thích thì ông bán số cổ phần của ông đi. Câu trả lời đó thể hiện việc coi nhân viên là giá trị cao nhất trong công ty.
Có thể thông cảm khi các lãnh đạo FPT đối diện trước tình hình nhân viên ngủ trưa lố giờ. Tuy nhiên chúng ta có thể xử lý rõ ràng và rạch ròi hơn nhiều như ở đây bài toán là làm thế nào hài hòa giữa công ty và người lao động.
Lý do ông Bảo nói là toàn cầu hóa là không hợp lý vì tôi đang ở Việt Nam còn nếu ở Mỹ mà trưa rút cái chiếu ngủ thì không được rồi. Ở đây, nếu khách hàng sang thắc mắc sao nhân viên ngủ trưa thì tại sao chúng ta không nói cho họ biết, nhân viên có thoải mái thì họ mới tạo giá trị tốt cho anh và cho công ty tôi.
Trên khía cạnh luật pháp và nhân văn, giờ nghỉ trưa là giờ mà người lao động có toàn quyền, còn việc cấm này có thể nói là sự xâm phạm vào quyền riêng tư của cá nhân. Tại sao FPT IS không làm thế nào để quản lý nghỉ trưa thế nào cho hiệu quả. Chẳng hạn 12 giờ - 12 giờ 30 phút ăn cơm; 12 giờ 30 - 13 giờ nghỉ trưa; đúng 13 giờ chuông kêu phải dọn sạch sẽ trả lại mặt bằng làm việc, anh/chị nào không thỏa mãn mời nghỉ việc", ông Anh Tuấn nói
Ông Anh Tuấn cũng nhấn mạnh thêm:“ Chúng ta có thể giam cầm và kiểm soát vật lý cơ thể của nhân viên nhưng chúng ta không thể kiểm soát trí não và ước muốn làm việc của họ trong 8 giờ đồng hồ”
Trước đó, FPT IS vừa ra quy định ban hành nội quy văn phòng tại khu vực Hà Nội, trong đó chính thức cấm cán bộ nhân viên nằm ngủ trong khu vực làm việc. Đây là doanh nghiệp IT đầu tiên tại Việt Nam chính thức áp dụng quy định này.
Nội quy có hiệu lực từ đầu tháng 6/2014. Theo đó, văn phòng công ty này tiến hành không tắt điện vào buổi trưa và đồng thời cử liên tục đi kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở những trường hợp chưa tuân thủ quy định.
Được biết, quy định này xuất phát từ việc Chủ tịch FPT IS Đỗ Cao Bảo nghe một khách hàng Mỹ và một khách hàng Hà Lan nói là bị “sốc” khi nhìn thấy cảnh nhân viên FPT IS ngủ trưa trong văn phòng làm việc.
“Tôi cho rằng ngủ trưa chỉ thuần túy là một thói quen và tôi không tin rằng ngủ trưa để tái tạo sức lao động. Bằng chứng là có một nửa số nhân viên FPT IS không ngủ trưa, trên 80% lãnh đạo FPT IS và các đơn vị thành viên thuộc FPT IS không ngủ trưa. Lãnh đạo cao nhất tập đoàn cũng không ngủ trưa và tôi chưa thấy những người ngủ trưa ở FPT có năng suất lao động cao hơn những người không ngủ trưa.
Tương tự như vậy ở các nước châu Âu, Mỹ, họ tuyệt đối không ngủ trưa ở văn phòng mà năng suất lao động của họ cao hơn chúng ta nhiều lần. Nếu bạn tin rằng ngủ trưa để tái tạo sức lao động thì bạn hãy chứng minh cho tôi thấy những người ngủ trưa có năng suất lao động cao hơn những người không ngủ trưa”, ông Bảo nói.
Ông cũng nói thêm rằng, trong nhiều năm qua, những người không ngủ trưa đã phải nhường không gian văn phòng buổi trưa cho những người đi ngủ. Có người thì muốn làm việc, muốn vào internet bổ sung tri thức, muốn xem phim trên mạng… hoặc họ phải nhường văn phòng lang thang bên ngoài, làm việc trong điều kiện thiếu ánh sáng. Ông cho rằng, điều này là không bình đẳng và cần phải thay đổi.
