Chủ nhà về quê ăn Tết nên không có thiệt hại về người.
Theo những người chứng kiến, khi phát hiện đám cháy phát ra từ bên trong, người dân phá cửa căn nhà để dập lửa đồng thời báo cho lực lượng chức năng. Cảnh sát phòng cháy chữa cháy địa phương huy động 8 xe cứu hỏa cùng hàng chục cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường dập lửa.
Do căn nhà quá cao nên việc tiếp cận đám cháy ở phía trên gặp nhiều khó khăn. Khoảng 30 phút sau khi xe cứu hỏa đến, ngọn lửa ở tầng 2 và tầng 3 được khống chế cơ bản. Thế nhưng bất ngờ ngọn lửa lại tiếp tục bùng phát ở tầng trên cùng, buộc lực lượng chữa cháy phải huy động thêm xe cứu hỏa chuyên dụng.
Hàng ngàn người đi đường hiếu kỳ chen cứng đường Ngô Quyền để chứng kiến vụ hỏa hoạn khiến con đường duy nhất dẫn về cảng Tiên Sa bị ách tắc một đoạn dài.
Đến 9h sáng, cơ quan chức năng chưa xác định và cho biết nguyên nhân vụ cháy.
Các chiến sĩ PCCC nỗ lực dập tắt đám cháy.
Người dân hiếu kỳ tại hiện trường vụ cháy.
