Dù đã có chỉ đạo từ Bí thư Thành ủy Hà Nội, nhưng đến 22 giờ ngày 22/10, người dân Thanh Hà (Hà Nội) vẫn phải xếp hàng để xách từng thùng, từng xô nước sạch. Liên tiếp các hội nhóm, cộng đồng cũng chung tay gửi những xe nước đến Thanh Hà, mong tạm thời giải tỏa nhu cầu nước sạch của hơn 16.000 người sinh sống tại 23 tòa chung cư.
Cư dân của Khu đô thị Thanh Hà phát hiện vị trí đặt Trạm cấp nước chỉ cách nghĩa trang 500m và cách trạm trộn bê tông 200m.
Lãnh đạo Công ty cổ phần nước sạch Thanh Hà giải thích do nguồn từ Nhà máy nước mặt sông Đuống thiếu hụt nên Công ty phải tăng sản lượng nước từ nguồn giếng khoan và chưa kịp xử lý các vấn đề vi sinh.
Việc đặt Trạm cấp nước khá gần trạm trộn bê tống khiến người dân Thanh Hà lo lắng về chất lượng nguồn nước.
Đáng sợ hơn khi Trạm cấp nước chỉ cách nghĩa trang 500m. Nên việc Công ty cổ phần nước sạch Thanh Hà lấy nước ngầm tại đây khiến cư dân Thanh Hà yêu cầu đổi đơn vị cấp nước khác có năng lực và có "tâm" hơn.
16.000 cư dân của 23 tòa nhà phải dùng nước bẩn nhiều ngày qua cho thấy sự thiếu trách nhiệm và thiếu quyết liệt của các đơn vị liên quan trong việc xử lý "khủng hoảng".
Nhiều địa phương vì chú trọng phát triển các dự án bất động sản, hình thành các khu dân cư mới nhưng thiếu sự chuẩn bị kỹ về hạ tầng kỹ thuật, trong đó có cấp nước.