Nguyên nhân dẫn đến những chỉ trích công khai mà Mourinho dành cho học trò bắt nguồn từ việc cầu thủ từ chối ra sân. Theo đó, Người đặc biệt nói rằng Luke Shaw chỉ gặp vấn đề nhỏ về thể lực và không có sự cố gắng.

Luke Shaw đã phải nhận sự chỉ trích công khai từ ông thầy.

Sau màn chỉ trích trước báo chí đó, ông tiếp tục "đày đọa" hậu vệ người Anh và buộc Shaw phải tập riêng.

Hiện tại, vị chiến lược gia người Bồ yêu cầu tất cả các cầu thủ phải chứng minh đủ mạnh mẽ để chơi cho Man United.

Tuy vậy, lời chỉ trích công khai và cách ứng xử của Mourinho sau đó đã khiến Gordon Taylor, Tổng giám đốc điều hành của Hiệp hội Cầu thủ Chuyên nghiệp Anh "nóng mắt". Ông này đã lên tiếng phản ứng lại với những phát ngôn trước đó của Người đặc biệt.

Gordon Taylor hoàn toàn không hài lòng vì phát ngôn của Mourinho.

"Tôi vô cùng thất vọng với lời phát biểu của Mourinho vì biết các cầu thủ đó. Các cậu ấy đều được đánh giá cao. Cầu thủ cũng có những vấn đề cá nhân mà tôi không cần nói lại nhưng một nhà quản lý đôi lúc phải là nhà tâm lý học.

Không chỉ thế, họ còn phải là một nhà tư vấn. Mỗi người quản lí đều phải nắm được kiến thức đó bởi mọi cầu thủ trong đội hoàn toàn không giống nhau.

Câu chuyện của bóng đá xứ Wales và Gary Speed là một ví dụ. Đó là lí do chúng tôi có dịch vụ tư vấn phục vụ 24/24.

Ở đây có đến 200 cuộc gọi mỗi năm. Các cầu thủ trình bày những lo lắng về chấn thương về cơ hội được ra sân. Đây là một sự nghiệp ngắn hạn và tất cả chúng ta đều là con người".