Bạn Dương Minh Anh (sinh viên Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Quốc gia Hà Nội) cho biết:
“Là ngày đầu tiên, em không biết ứng dụng đã phổ biến rộng rãi chưa nhưng khi vừa bấm “đặt chuyến” thì đúng ngay lập tức tài xế đã liên hệ và mấy phút sau đã đón em rồi. Tài xế rất vui vẻ nên khi kết thúc chuyến đi, em đánh giá anh ấy 5 sao và không quên seffie với anh tài xế dễ thương một bức ảnh làm kỷ niệm”.
Theo chia sẻ của tài xế Mai Văn Bằng thì ngay ngày đầu ra mắt, khá đông khách đặt ứng dụng. Tuy nhiên, nhiều khách vẫn quan tâm đến việc có được khuyến mại hay không chứ chưa chú tâm nhiều đến các việc khác.
“Ngay trong sáng 17/12, tôi nhận 3 cuốc xe, mới ngày đầu ra mắt như vậy tôi thấy cũng tương đối. Nhưng phần chiết khấu của công ty hơi cao, tôi nghĩ ứng dụng mới ra mắt này sẽ hỗ trợ ngược lại cho tài xế các chế độ thưởng, bảo hiểm tốt hơn”.
Để tìm hiểu về ứng dụng mới này, người viết bài cũng xuống đường đặt xe trên smartphone tại khu vực Cửa Đông về Hào Nam, ứng dụng này chọn được tài xế khá nhanh và sau khoảng 5 phút có tài xế liên hệ hỏi chỗ phóng viên đứng để tới đón.
Kể từ ngày 17/12, ứng dụng gọi xe “be” chính thức “lăn bánh tại Hà Nội và TP.HCM
Khi được phóng viên hỏi về khoản chiết khấu mà công ty đang áp dụng, anh thẳng thắn:
“Tôi cũng nghe nói chiết khấu còn cao hơn cả Grab. Cái này tôi không biết các tài xế khác thế nào chứ cá nhân tôi khi quyết định sang chạy cho “be” tôi cũng phải tìm hiểu kỹ và như tôi biết thì hình như “be” không cạnh tranh với giá rẻ hay thưởng cao mà họ tính về lâu dài muốn các tài xế không làm việc thời vụ mà gắn bó với “be”, được đóng bảo hiểm 24/7 nữa, nếu chính sách của họ làm được như vậy thì phần chiết khấu hiện áp dụng không phải là quá cao bởi hiện tại, việc chạy xe trên đường liên tục rất nguy hiểm, nếu công ty có chính sách tốt, tôn trọng tài xế, đối xử công bằng giữa khách hàng và tài xế thì trước mắt có thể khó khăn nhưng về lâu dài, các tài xế chắc chắn sẽ hợp tác”.
Sẽ quá sớm để nói về “lính mới” “be” trong thị trường ứng dụng gọi xe công nghệ nhưng trong ngày đầu ra mắt, những phản hồi đa chiều từ cánh tài xế và khách hàng sẽ là động lực để “be” tiến tới hoàn thiện mình, mang đến dịch vụ tốt nhất với những chính sách ưu đãi nhất dành cho cả tài xế và người dùng Việt Nam.