Theo The Sun , sự cố xảy ra vào đêm khuya khi cô Simon bật máy rửa bát trước lúc đi ngủ. Do trục trặc kỹ thuật, thiết bị chập điện rồi bắt đầu bốc khói vào lúc 1h25, kích hoạt hệ thống báo cháy. Chỉ trong vòng 2 phút, toàn bộ ngôi nhà đã bị khói bao trùm, các vật dụng trong bếp bốc lửa rất nhanh, ngọn lửa nhanh chóng lan rộng.
May mắn thay, cô Simon đã kịp thời tỉnh giấc, vội vàng hô hoán gia đình chạy ra ngoài và gọi cứu hỏa. Do tình hình khẩn cấp, họ không kịp mang theo bất cứ vật dụng nào khi chạy khỏi đám cháy. "Nếu tôi không tỉnh giấc, cả gia đình có thể đã không thoát ra được", Simon chia sẻ.
Hậu quả của vụ hỏa hoạn hết sức nghiêm trọng. Toàn bộ căn bếp bị cháy đen, kể cả trần nhà. Các bức tường trắng trong nhà đều bị khói hun đen sì. Simon cho biết mọi người trong gia đình đều gặp vấn đề về sức khỏe, đặc biệt là đường hô hấp sau vụ cháy.
Simon đang định tổ chức tiệc sinh nhật 4 tuổi cho con gái tại nhà, nhưng giờ đây ngôi nhà không còn phù hợp để ở.
Về mặt tài chính, mặc dù gia đình có bảo hiểm nhà ở, họ vẫn phải chi trả thêm một số tiền lớn vượt mức bảo hiểm. Simon thừa nhận đây là một khoản chi mà gia đình hiện không thể lo được, họ đang rất khó khăn, phải xin mọi người giúp đỡ.
Simon cũng nhấn mạnh bài học rút ra từ vụ việc này, đó là không nên sử dụng máy rửa bát vào ban đêm và phải đảm bảo thiết bị báo khói hoạt động tốt. Câu chuyện của cô là một lời cảnh tỉnh về việc đảm bảo an toàn khi sử dụng các thiết bị gia dụng, đặc biệt là vào ban đêm, và sự cần thiết của việc lắp đặt các thiết bị báo cháy trong nhà.
Sau khi chia sẻ về sự việc trên trang cá nhân, Simon nhận được nhiều phản hồi từ cộng đồng mạng. Đa số mọi người bày tỏ sự đồng cảm và chia sẻ: "Tôi thường dùng máy rửa bát mỗi đêm, nhưng từ nay sẽ không bao giờ làm vậy nữa", "Tôi cầu nguyện cho gia đình chị", "Tôi cũng thường dùng máy rửa bát rồi bỏ đi ra ngoài, quá nguy hiểm!".