1. Sứ mệnh mang không gian "sống hạnh phúc"
Với tầm nhìn trở thành Hệ sinh thái căn hộ tiện ích cho thuê hàng đầu Việt Nam, TingTong mang trong mình sứ mệnh "đưa không gian SỐNG HẠNH PHÚC tới tất cả mọi người".
Hiện tại, với kinh nghiệm 5 năm trong thị trường cho thuê phòng trọ, chung cư mini, hệ thống TingTong đã đạt số lượng hơn 2000 căn hộ, hơn 125 tòa nhà phủ sóng khắp địa bàn Hà Nội, phục vụ hơn 5000 khách hàng và là đối tác của hơn 100 chủ nhà. TingTong đang tiếp tục mở rộng hơn hệ thống của mình ra các khu vực như TP. Hồ Chí Minh, Bắc Ninh,...
Định hướng phát triển hệ thống căn hộ, phòng trọ toàn quốc là chiến lược "xương sống", "đầu tàu" trong mô hình chiến lược của Công ty cổ phần Tập đoàn TingTong, lĩnh vực quản lý - vận hành căn hộ cho thuê đã và đang tạo lập cho TingTong những giá trị to lớn về thương hiệu, vị thế trên thương trường. Bằng những lợi thế riêng có được, TingTong luôn nỗ lực để mang đến không gian sống tiện ích cho mọi người.
2. Hành trình xây dựng không gian sống tiện ích cho mọi người
TingTong tin rằng một không gian sống tiện ích là một không gian sống được thiết kế và sắp xếp sao cho mang lại lợi ích và tiện nghi cho người sử dụng. Không gian sống tiện ích có thể bao gồm nhiều yếu tố, từ sự tiện nghi trong việc sắp xếp nội thất, bố trí đồ đạc cho đến các tiện ích trong tòa nhà phục vụ cho cư dân. Với tiêu chí này, những căn hộ của TingTong luôn chú trọng đến những yếu tố như không gian mở, ánh sáng và tiện nghi đi kèm.
Với sự chọn lọc tòa nhà kĩ càng, các cơ sở trong hệ thống của TingTong đều có kết cấu tòa nhà đảm bảo không gian sống cho nhiều người thuê trọ, cũng như có cơ sở hạ tầng đảm bảo cho việc thiết kế nhiều tiện ích phục vụ cho người thuê nhà.
Tất cả các phòng đều được lắp đặt đầy đủ đồ đạc cơ bản như: giường, tủ quần áo, chăn ga gối đệm, điều hòa, nóng lạnh, tủ bếp, kệ bếp, bồn rửa, các thiết bị vệ sinh,... Tất cả các sản phẩm thiết bị, đồ đạc đều được lựa chọn trên tiêu chí: sử dụng tốt - độ bền cao - phong cách hiện đại, tối giản. Các đồ đạc trong phòng như giường, tủ, kệ bếp đều được tích hợp nhiều chức năng, tối ưu diện tích phòng. So với những căn phòng cho thuê trên thị trường, TingTong đáp ứng sự tiện nghi cho đại đa số người thuê nhà hiện nay.
Không chỉ dừng lại ở không gian căn phòng, TingTong xây dựng không gian tòa nhà với đầy đủ các tiện ích cho cư dân như:
- Hệ thống khóa cửa vân tay: cư dân cung cấp mã vân tay cho ban quản lý tòa nhà kiểm soát.
- Hệ thống PCCC: Dựa trên các tiêu chuẩn chung của Pháp luật về PCCC tại căn hộ cho thuê, TingTong là đơn vị đi đầu trong việc đầu tư PCCC tại các tòa nhà. Hiện tại TingTong đang sử dụng 6 thiết bị cho hệ thống PCCC trong tòa nhà như: bình cầu chữa cháy, đầu báo khói, chuông ấn, đèn sự cố, thang dây, bình bột. Các thiết bị này đều có những đặc điểm và chức năng riêng, cần quy chuẩn lắp đặt cũng như kiểm tra bảo dưỡng trong quá trình hoạt động.
- Hệ thống camera trong tòa nhà: các camera được lắp đặt từ cổng vào, nhà để xe, hành lang tòa nhà, tầng thượng,... với mục đích hỗ trợ an ninh, trật tự cho tòa nhà.
- Hệ thống thang máy tốc độ cao, nhanh chóng, thuận tiện cho việc di chuyển.
- Hệ thống máy giặt: trung bình một tòa nhà TingTong sẽ được lắp đặt từ 2-4 máy giặt (tùy theo số lượng phòng trong tòa nhà), để cư dân có thể giặt đồ, đồng thời phơi đồ ngay tại sân thượng của tòa nhà. Tùy phân khúc từng tòa, TingTong sẽ cấp thêm cả máy sấy quần áo để phục vụ cho tất cả cư dân. Không gian tầng thượng rộng rãi, thông thoáng và đã được lắp sẵn khung treo đồ.
Bên cạnh đó, TingTong cũng rất chú trọng đến an toàn, an ninh trong tòa nhà. Mỗi cư dân TingTong nếu có phương tiện di chuyển sẽ được phát tem xe dán để ban quản lý tòa nhà kiểm soát xe lạ ra vào.
Hệ thống biển bảng không chỉ gói gọn trong các căn phòng, tòa nhà của TingTong mà còn xuất hiện khắp các ngõ xóm với những thông điệp nhân văn, lan tỏa những giá trị tốt đẹp cho cộng đồng như: giữ gìn vệ sinh chung, lối sống văn minh, đảm bảo an toàn trật tự công cộng,...
Đặc biệt, TingTong có đội ngũ CSKH và đội kĩ thuật - vệ sinh luôn túc trực 24/7 để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, sự cố của cư dân.
TingTong vẫn đang nỗ lực không ngừng trong việc xây dựng một không gian sống tiện ích cho mọi người bằng cách đón nhận những phản hồi của khách hàng.