Câu hỏi:
Công an TP.HCM đang triển khai thực hiện các dịch vụ công trực tuyến thiết yếu, trong đó có khai báo hồ sơ hộ chiếu phổ thông trực tuyến. Xin hỏi thủ tục làm hộ chiếu online thực hiện như thế nào?
Trả lời:
Hiện nay, người dân không cần đến trực tiếp cơ quan xuất nhập cảnh để nộp hồ sơ mà có thể làm hộ chiếu online.
Hiện nay người dân có thể đăng ký hộ chiếu online. (Ảnh minh họa)
Chuẩn bị hồ sơ, gồm có file ảnh chân dung mới chụp không quá 6 tháng, cỡ 4x6cm, đầu để trần, rõ mặt, rõ hai tai, nhìn thẳng, không đeo kính, phông nền trắng, trang phục lịch sự.
Ảnh chụp hộ chiếu phổ thông gần nhất đối với người đã được cấp hộ chiếu. Nếu bị mất hộ chiếu thì phải có đơn báo mất hoặc thông báo đã tiếp nhận đơn của cơ quan có thẩm quyền.
Bản chụp mặt trước và mặt sau CCCD 12 số (nếu có sự thay đổi thông tin về nhân thân so với thông tin trong hộ chiếu đã cấp lần gần nhất).
Quy trình thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia (http://dichvucong.gov.vn) hoặc Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Công an (http://dichvucong.bocongan.gov.vn) để đăng ký tài khoản.
Bước 2: Chọn dịch vụ công trực tuyến, chọn mục hộ chiếu. Khai đầy đủ thông tin tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu, tải ảnh chân dung 4x6cm, tải các tài liệu đính kèm theo hướng dẫn, đăng ký nơi nhận hộ chiếu.
Lưu ý chọn cơ quan giải quyết hồ sơ cho phù hợp: Hộ chiếu cấp lần đầu thực hiện tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nơi thường trú hoặc tạm trú. Hộ chiếu cấp đổi thực hiện tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh, Bộ Công an.
Sau khi hoàn tất các bước, chờ phê duyệt của cơ quan quản lý xuất nhập cảnh.
Bước 3: Sau khi hồ sơ được cơ quan quản lý xuất nhập cảnh chấp thuận, người làm hồ sơ thanh toán lệ phí trực tuyến theo đường dẫn được Cổng dịch vụ công quốc gia gửi đến qua tin nhắn hoặc email.
Bước 4: Trả kết quả. Người dân nhận trực tiếp tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh hoặc chuyển phát đến tận nhà (nếu đăng ký nhận hộ chiếu qua dịch vụ bưu chính).
Tại TP.HCM, người dân có thể khai hồ sơ cấp đổi hộ chiếu phổ thông trực tuyến, bằng cách truy cập trang web http://kbtt.xnc.catphcm.bocongan.gov.vn/hochieu.
Khai báo các mục: thông tin nhân thân; địa chỉ thường trú, tạm trú; nghề nghiệp; thông tin thân nhân; lý do cấp hộ chiếu, thông tin hộ chiếu cũ (nếu có). Kiểm tra, chỉnh sửa thông tin đã khai (nếu có), đặt lịch hẹn nộp hồ sơ (nếu sau đó nộp trực tiếp).
Sau khi kết thúc kê khai, hệ thống sẽ thông báo Mã số tờ khai. Người dân đem mã số đến làm thủ tục đề nghị cấp hộ chiếu tại Phòng QLXNC CA TP.HCM tại số 196 Nguyễn Thị Minh Khai, quận 3. Khi đi cần mang theo CCCD, hộ chiếu đã cấp.
Đối với trẻ em dưới 14 tuổi, tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu do cha, mẹ khai và ký thay; phải được CA phường, xã, thị trấn nơi trẻ em thường trú (hoặc tạm trú) xác nhận, đóng dấu giáp lai ảnh; nộp kèm 1 bản sao giấy khai sinh và 1 ảnh.
* Luật sư Đinh Văn Tùng, đoàn luật sư TP.HCM.