Theo The Sun, Sheila Rivas – một vận động viên trượt băng nghệ thuật) đã đến tiệm làm tóc ở thủ đô Buenos Aires của Argentina để "chấm chân tóc" (nhuộm màu cho phần chân tóc đen mọc ra), chuẩn bị diện mạo hoàn hảo nhất cho ngày sinh nhật lần thứ 15.
Chẳng ngờ, sơ suất của thợ làm tóc đã khiến mái tóc của Sheila rụng gần hết, cô gần như thành kẻ hói đầu trong khi chỉ còn vài ngày là đến bữa tiệc sinh nhật quan trọng.
Sheila kể cô không khỏi kinh ngạc khi phát hiện tóc của mình bỗng bắt đầu rụng khi thợ làm tóc đang xả thuốc nhuộm. Cô cho rằng thợ làm tóc đã sơ suất khi để thuốc nhuộm trên tóc của cô quá lâu trong lúc bận đi sửa rèm.
"Tôi không thể tin nổi. Tôi thấy tóc của mình ở khắp mọi nơi. Thợ làm tóc ném tóc của tôi vào thùng rác và không nói với tôi lời nào. Cô ấy không muốn tôi nhắn tin thông báo cho mẹ", Sheila nhớ lại. Thiếu nữ 15 tuổi cho biết thợ làm tóc giấu tên thậm chí còn bật nhạc để gây khó dễ, ngăn cô gọi điện cho mẹ đến giúp.
"Việc đó đã hủy hoại mái tóc của cháu gái tôi", Carolina Azcona – dì của Sheila chia sẻ với TN.
Trong khi đó, Veronica Rose – mẹ của thiếu nữ cho biết: "Thợ làm tóc đã để thuốc nhuộm trên đầu con gái tôi hơn 1,5 tiếng trong khi thời gian thông thường chỉ khoảng 40 phút. Khi đi xả nước trong bồn rửa mặt, tóc con gái tôi bị rụng tơi tả".
Thợ làm tóc cũng nói rằng đã "đưa Sheila đến một tiệm làm tóc khác để xem có thể khắc phục hay không nhưng tóc của thiếu nữ 15 tuổi đã rụng gần hết". Sheila sau đó được điều trị để phục hồi tóc nhưng hiện tại cô phải đội tóc giả, kể cả trước sinh nhật lần thứ 15.
Được biết, sinh nhật năm 15 tuổi ở Mỹ Latinh được gọi là "quinceanera". Đây là một lễ kỷ niệm lớn, thường đi kèm các nghi lễ quan trọng để chào đón sinh nhật khi một cô gái trở thành phụ nữ.
Gia đình của Sheila đã cố gắng gửi đơn khiếu nại đến đồn cảnh sát địa phương nhưng họ lại được hướng dẫn đến các tòa án dân sự để yêu cầu bồi thường thiệt hại. Sheila và mẹ cho biết thợ làm tóc không hề liên lạc với họ sau vụ việc, cũng không lên tiếng xin lỗi.