Vicente Guerzon, một quan chức của MIAA, đã liên hệ trực tiếp với ban quản lý sân bay để xác minh vụ việc. Ông cho biết, một đoạn video do điện thoại di động cho thấy cảnh người đàn ông mặc thường phục đánh một phụ nữ Trung Quốc. Hai nhân viên an ninh mặc thường phục, có thể là nhân viên của hãng hàng không Cebu Pacific, đứng gần đó.
Người phụ nữ Trung Quốc là Jiang Huixing, 38 tuổi, đến từ Bắc Kinh. Phát ngôn viên của Cục Di trú Philippines Maria Angelica Pedro cho biết Jiang nhân viên sân bay từ chối cho Jiang nhập cảnh do thị thực đã hết hạn từ năm 2012. Jiang, vốn là giáo viên tại một trường học dành riêng cho trẻ em Trung Quốc ở Manila, đã phản ứng dữ dội, thậm chí cắn một nữ nhân viên tại sân bay.
Theo South China Morning Post, nhân viên xuất nhập cảnh Rashid Ramirez xuất hiện và can thiệp. Anh kéo lê Jiang trên mặt đất nhưng người phụ nữ bất ngờ rút giày để tấn công anh. Ramirez liền đáp trả bằng cách xô Jiang xuống đất rồi tát liên tiếp vào mặt.
Phát ngôn viên sân bay cho biết, họ đã đình chỉ chức vụ của Ramirez và điều tra. Ramirez là nhân viên hợp đồng và sẽ kết thúc công tác vào ngày 30/6.
Tuy nhiên, kênh truyền hình ABS-CBN của Philippines lại đưa tin người đàn ông đánh Jiang là Benjie Magallon, đặc vụ tình báo của Cục Di trú. Theo kênh truyền hình này, Jiang vi phạm chính sách cấm người nước ngoài làm việc bất hợp pháp tại Philippines.
Đại sứ quán Trung Quốc tại Philippines đã cử người tới thăm Jiang vào tối 5/5. Ngày hôm sau cô phải rời Philippines. Vụ việc có thể làm dấy lên căng thẳng trong mối quan hệ hai nước. Sáng 6/5, cảnh sát biển Philippines đã bắt một tàu cá và 11 thủy thủ Trung Quốc.
