Taxi hay xe ôm công nghệ đã dần trở nên phổ biến và quen thuộc đối với đời sống ngày nay. Dẫu thế, còn vấn đề xem ra vẫn khá lạ lẫm với 1 bộ phận hành khách sử dụng taxi/ xe ôm công nghệ đó chính là văn hoá ứng xử với các tài xế.
Mới đây, 1 nữ hành khách tại Sài Gòn đã khiến cộng đồng tài xế nói riêng, dư luận nói chung vô cùng bức xúc khi có những cư xử thiếu văn minh cùng lời lẽ nặng nề, miệt thị tài xế GrabBike. Sự việc được tài xế này kể lại trên Facebook vào tối qua 3/7 thu hút sự quan tâm của đông đảo cộng đồng mạng.
Bài đăng của nam tài xế trên MXH - Ảnh chụp màn hình.
Theo nam tài xế GrabBike kể lại trên Facebook, anh nhận được cuốc xe đi từ đường Cộng Hoà về đường Lê Trọng Tấn (TP.HCM). Tuy nhiên khi đến đầu đường Lê Trọng Tấn, anh mới biết rằng vị trí nữ hành khách muốn đến là số nhà 771, cách đầu đường do định vị của hệ thống hiển thị đến 3km.
Khi về nhà anh nhắn tin cho nữ hành khách để góp ý rằng chị nên đặt cuốc xe với vị trí cụ thể hơn để tránh thiệt thòi cho anh em tài xế. Đáp trả lại, người phụ nữ cho rằng anh kiếm chuyện để vòi tiền, sau đó mắng chửi anh té tát.
Có thể thấy trong nội dung tin nhắn, nam tài xế nhắn nhủ nữ hành khách với lời lẽ lịch sự tuy nhiên người phụ nữ lại phản ứng bằng hàng loạt câu chửi bới, miệt thị thậm tệ như "ăn lương công ty chưa đủ à?", "làm việc như mày nghỉ đi, mấy thằng ăn mày xã hội"...
Tin nhắn giữa tài xế GrabBike và nữ hành khách - Ảnh chụp màn hình.
Dưới bài đăng của nam tài xế, cộng đồng mạng đã bày tỏ rất nhiều ý kiến của mình về sự việc. Đa số đều gay gắt chỉ trích thái độ cùng lời miệt thị của nữ hành khách, cho rằng người phụ nữ này không những thiếu văn minh trong ứng xử mà còn xấu tính và coi thường người khác.
Anh T.M.T bình luận: "Có thể chị này không biết đặt điểm đến cho chính xác hơn nhưng khi người ta góp ý đúng như vậy rồi thì phải thừa nhận chứ, đằng này suy bụng ta ra bụng người, xấu tính, tham lam".
"Khi đi xa quá điểm đến hoặc đi vào ngõ sâu, vòng vèo thì nên gửi thêm cho tài xế 1 chút chị gái ơi, người ta gọi là văn hoá khi đi xe đó. Chứ tiền công ty trả cho tài xế cũng là tiền xăng, tiền công họ bỏ ra chạy xe trên đường mà có ai tự nhiên mà có tiền đâu, chị kỳ thế" - chị M.H viết.
Hay như anh Q.C cũng chia sẻ: "Cả đoạn tin nhắn chỉ thấy tài xế góp ý lịch sự chứ có xin đồng nào của chị đâu mà chị gọi người ta là ăn mày, lớn tuổi rồi ăn nói có chừng có mặc nhé, đừng nghĩ ai cũng tủn mủn vài đồng bạc như chị".
Ngoài ra, một số người cũng mách nước nam tài xế những cách để xử lý các tình huống tương tự.
Anh N.M.T viết: "Lần sau cậu đi đúng đến điểm định vị trên bản đồ thôi, đến nơi thu tiền, muốn đi thêm thì trả thêm tiền thì đặt cuốc khác. Ai lại kỳ cục đi gõ cái điểm đến chung chung như thế rồi bắt nạt tài xế như chị này được".
"Người ta đặt xe đến Lê Trọng Tấn thì bạn chở đến đúng Lê Trọng Tấn thôi, họ nói đi thêm thì bảo cho THU thêm tiền, chứ đừng nói CHO XIN thêm hoặc muốn đưa bao nhiêu thì đưa. Đừng ngại, mình làm đúng chứ đâu có ăn gian nói dối gì" - anh P.Đ bình luận.
Hiện câu chuyện trên vẫn đang được quan tâm trên MXH.