Sở thú hot nhất Đà Lạt: Nhân viên và các “em” thú cưng xỉu, nhưng khoản di chuyển hơi cực

“Giờ lên Đà Lạt chơi gì?” - Là câu hỏi mà hàng chục nghìn du khách đặt ra, nhất là với hội đi Đà Lạt còn nhiều hơn về quê như tôi. Đi nhiều thành quen, lên Đà Lạt cũng chỉ loanh quanh ngắm cảnh, đi hồ nọ hồ kia, đi cà phê, đi ăn, đi chợ đêm, đi bar pub, về phòng ngủ…, rồi lại như vậy cho tới hết chuyến. 

Tất nhiên như vậy không chán, nhưng đi hoài rồi thì nhiều khi cũng muốn thử các hoạt động mới để “đổi gió”. Bởi vậy mà nhiều du khách tìm đến ZooDoo - mô hình sở thú kết hợp cà phê đang hot trên Đà Lạt gần đây.

Khai trương từ năm 2017 với chủ đầu tư đến tại Úc, ZooDoo đã có 5 năm hoạt động. Tuy vậy, nhờ sự nở rộ của các bài viết, clip review trên hội nhóm và TikTok gần đây mà địa điểm này được quan tâm hơn, thu hút đông đảo du khách đủ lứa tuổi. Giữa nhiều hoạt động ăn chơi, hưởng thụ đã quen thuộc trên Đà Lạt, đi sở thú trở thành làn gió mới với nhóm khách trẻ.

Dù vậy, lượng du khách đông đúc kéo đến trong thời gian gần đây dẫn đến nhiều bài viết review phản ánh những điểm chưa hài lòng số đông ở ZooDoo. Sau một buổi trải nghiệm, chúng tôi đã có câu trả lời giúp các bạn đưa ra quyết định có nên đi thăm trang trại thú cách trung tâm 35km này hay không?

Hỏi 1: Đường đi có dễ không? Đặt vé ra sao?

Xin trả lời là không, nếu không muốn nói là vì khoản đặt vé với xe cộ mà đoàn tôi suýt đã… bỏ cuộc.

Về khoản đi đường, ZooDoo cách trung tâm thành phố khoảng 35 - 40km tuỳ vị trí bạn ở. Địa điểm cụ thể và hướng dẫn di chuyển có trên fanpage.

Cách 1: Bạn có thể tự đi bằng xe máy và xe ô tô con/ô tô khách, khu sở thú có hỗ trợ bãi gửi. Ưu điểm chủ động phương tiện, giờ giấc. Nhược điểm là xa, đường uốn lượn nhẹ, vài đoạn xấu, có lên dốc. Khổ nhất là nếu gặp trời mưa và đi xe máy thì… xui rồi (Hôm đoàn chúng tôi đi mưa to tầm tã).

Cách 2: Đăng ký đi xe buýt của bên ZooDoo, hai chuyến cố định lúc 10h và 14h. Đăng ký được duyệt vé cũng do… nhân phẩm. Những ngày thứ 6, thứ 7, Chủ Nhật thường là dịp sở thú đông nhất, dễ quá tải. Bạn nên đặt vé qua hotline trực tiếp với bên nhà xe (lấy trên fanpage) ít nhất 12 tiếng trước khi đi, fanpage không phụ trách khoản này.

Dịp đoàn tôi đi không quá đông nhưng trải nghiệm đặt vé xe buýt trầy trật mãi mới được. Lần đầu thì bị báo hết vé, lần 2 được duyệt vé nhưng sát ngày đi không được gọi báo xác nhận, chủ động hỏi lại thì được báo đã kín chỗ. Lần 3 được thông qua, đi đúng ngày mưa. Không biết là vì thời tiết xấu hay vốn style của bác tài hùng hổ quá mức mà xe đi sóc văng người. Đây là điểm trừ lớn của xe buýt ZooDoo. Thêm vào đó, cơ sở vật chất xe chưa tốt, ghế hẹp và không có tay tựa, khi xe vòng hay vấp ổ gà, người ngồi ngoài chới với ngã ra sàn.

Về khoản đặt vé vào thăm sở thú, bạn nên đặt vé trước qua fanpage, hoặc khi gọi điện đặt vé xe buýt sẽ được thông báo mua kèm luôn. Vì ZooDoo phục vụ theo tour, nên các nhóm khách sẽ được ghép đoàn để đi theo những khung giờ cố định, có hướng dẫn viên theo đoàn. Việc mua vé trước sẽ giúp bên ZooDoo sắp xếp tour chu đáo, trọn vẹn hơn cho bạn.

Hỏi 2: Có nhiều thú không? Các “em” thú có thân thiện, dễ tương tác không?

Không và có.

So với những sở thú lớn ở Phú Quốc, Hà Nội, TP.HCM, ZooDoo yếu thế hơn về số lượng và sự đa dạng loài. Nhưng nhìn nhận công bằng thì số lượng động vật ở ZooDoo đủ để mang đến trải nghiệm đáng nhớ cho du khách. Hơn hết, ZooDoo là mô hình sở thú Úc, nên đa số là những loại động vật hiền lành, được đón từ nước ngoài về nuôi dưỡng tại Đà Lạt. Theo chia sẻ của hướng dẫn viên, một số loài thú còn kết đôi, sinh con thành công tại ZooDoo trong 5 năm qua, phát triển đầy đủ tập tính loài.

Các “em” thú ở ZooDoo nhìn chung là thân thiện, và đã quen với tình trạng được du khách tham quan, tương tác, không chạy trốn, lảng tránh con người. Mỗi loài thú đều có cách tương tác khác nhau, sẽ được hướng dẫn viên giới thiệu cụ thể. Số ít loại có thể cho ăn. ZooDoo bán từng hộp rau củ giá 10k cho du khách mang theo để cho thú ăn.

Các loài thú của ZooDoo được giới thiệu lần lượt theo thứ tự di chuyển trong tour như sau: Gấu mèo - Công - Họ bò sát (rùa và kỳ nhông) - Vịt và thiên nga - Họ chim - Rái cá - Chồn đất - Chuột lang nước - Gà Tây - Cừu - Ngựa lùn - Alpaca - Chuột túi Walabi... Ngoài ra, tôi quan sát thấy có review về đà điểu và hươu nai nhưng trong chuyến đi thì không được tham quan khu sinh sống của các “bé”, có thể do trời mưa hoặc lý do khác nên các loài động vật này không thể chào đón khách tham quan?

Hỏi 3: Nhân viên, hướng dẫn viên phục vụ ra sao?

Điểm cộng lớn cho ZooDoo vì nhân viên nhiệt tình, hướng dẫn viên hiểu biết, kỹ năng thành thạo và duyên dáng. Ngoài nhóm hướng dẫn viên thì ở ZooDoo còn có nhân viên quầy ăn uống và nhân viên coi giữ, chăm sóc thú cưng là du khách có thể bắt gặp trực tiếp. Ấn tượng của đoàn tôi là các nhân viên đều thân thiện, nhiệt tình, từ người bán vé cho đến bạn phục vụ, người bán cốc rau củ, người dọn dẹp trông coi thú…

Về hướng dẫn viên, các thành viên đều được training tốt, hiểu về loài, hiểu rõ các cá thể, có tình cảm với động vật. Việc thuyết minh không quá xuất sắc nhưng cho du khách cảm nhận được tình cảm của hướng dẫn viên với nghề, với động vật. Cách bạn chỉ dẫn cho đoàn khách tương tác với động vật, cần lưu ý, di chuyển ra sao cũng rõ ràng, tác phong nhanh vọng.

Trên thực tế, mỗi tour kéo dài khoảng 1,5 tiếng. Hướng dẫn viên dẫn đoàn di chuyển đa số đều kịp thời gian, thoải mái vui chơi, chụp ảnh, không bị gấp gáp. Trong khu tham quan, các loài động vật được nuôi thả ở các khu riêng biệt, quây lưới sắt, du khách theo chỉ dẫn của hướng dẫn viên đi trên đường xi măng được xây dựng sẵn.

Hỏi 4: Giá cả thế nào?

- Giá vé tham quan: 100k/người lớn, 50k/trẻ em.

- Giá vé xe buýt khứ hồi: 80k/người lớn, 40k/trẻ em cao dưới 1m2, miễn phí cho trẻ dưới 0,9m.

- Đồ ăn uống trong gian ăn uống trong lúc chờ: từ 40k.

- Thức ăn cho thú: 10k/cốc, trả lại 2k khi khách mang cốc lại quầy sau khi cho ăn xong.

Tổng kết: Chấm điểm 8/10

Dù có những điểm chưa trơn tru trong khâu đặt vé và di chuyển, ZooDoo vẫn là một trải nghiệm đáng thử với du khách ở Đà Lạt. Sự thân thiện của các loài thú, cảm giác thiên nhiên, sự nhiệt tình của nhân viên - hướng dẫn viên đem đến cảm giác dễ chịu, vui vẻ cho du khách đủ lứa tuổi. Nếu bạn là người ngại khó khăn, hoặc thích cảm giác mạo hiểm, được sợ hãi khi gặp hổ, sư tử, cá sấu… thì có lẽ ZooDoo không dành cho bạn. Còn nếu thích một hành trình đơn giản, nhẹ nhàng, vui tươi thì xin mời!

Lưu ý chung:

- Đặt tất cả loại vé trước 1 ngày, ít nhất là 12 tiếng. Nếu là dịp cuối tuần thì nên đặt sớm hơn.

- Xe buýt rung lắc dữ dội, cân nhắc nếu bạn say xe.

- Dù đã đặt vé trước thì vẫn phải ra quầy thanh toán, nhớ giữ hoá đơn cho đến khi được đưa vào khu tham quan.

- Không bắt buộc mua đồ ăn uống ở khu chờ, nhưng nếu không mua hãy ra ngoài ngồi, nhường chỗ cho các khách sử dụng dịch vụ bên trong.

- Nếu mua đồ ăn cho động vật, giữ lại cốc mang trả lại quầy để được hoàn 2k (và tái chế bảo vệ môi trường).

- Vườn thú khi trời mưa có thể hơi trơn, chú ý đi lại.

- Trong các khu thả thú, đường đất có nhiều phân thú, chú ý đi lại.

- Dõi theo hướng dẫn viên, không tách đoàn, không tự ý cho ăn khi không được phép.

- Trẻ em có thể tương tác với động vật với sự trợ giúp của bố mẹ.