Cảnh sát đã nhận được điện thoại thông báo vào khoảng 19 giờ 05 tối và có mặt tại hiện trường 10 phút sau đó.
Theo một phát ngôn viên cảnh sát, đoạn đường nối Batu Maung đã bị sập xuống một chiếc ô tô đang đi ở đường bên dưới công trình.
Được biết, đoạn bị sập là một phần của đường dẫn nối đường cao tốc Tun Dr Lim Chong Eu với cây cầu.
Các nhân viên cứu hộ đã phải dùng cần cẩu để đào bới chiếc xe bị chôn vùi và cố gắng đưa các nạn nhân ra khỏi xe.
Cầu Penang 2, nối đảo Penang với đất liền, được khởi công xây dựng vào năm 2006. Đây là cây cầu vượt biển dài nhất Đông Nam Á với chiều dài 24km, trong đó phần bắc qua eo biển dài 17km.