Chuyến bay rời Los Angeles (bang California) vào 15 giờ 30 phút hồi cuối tuần qua, lịch trình bay đến phi trường John F. Kennedy ở bang New York.
Tuy nhiên sau đó vào lúc 18 giờ 6 phút, nó đã phải đáp đột xuất xuống phi trường ở thành phố Kansas thuộc bang Missouri để nhân viên an ninh sân bay áp giải một nữ hành khách không được nêu tên rời khỏi máy bay.
Theo UPI, nữ hành khách trên không ngừng hát lớn bài I will always love you quen thuộc của nữ ca sĩ quá cố Whitney Houston , bất chấp đề nghị im lặng của các thành viên phi hành đoàn.
Được biết, lúc 17 giờ 11 phút, máy bay rời phi trường ở thành phố Kansas để tiếp tục hành trình của nó.