Vào thời điểm trên, xe ben mang BKS 61C - 13163 do tài xế tên Đỗ Minh Khoa Em (30 tuổi, quê An Giang) điều khiển lưu thông trên đường Phạm Ngọc Thạch hướng ra Quốc lộ 13.
Khi đến cột đèn tín hiệu Bệnh viện đa khoa tỉnh Bình Dương thì xe bất ngờ mất thắng, tài xế phát hiện sự việc đã la hét, bấm còi liên tục để người dân đang chờ đèn phía trước né tránh.
Tài xế sau đó lao xe vào cửa hàng vật liệu xây dựng, nghiền nát xe máy và xe đạp điện dừng trước cửa.
Vụ tai nạn khiến 2 người trong cửa hàng vật liệu xây dựng và tài xế bị thương phải nhập viện cấp cứu.
Tại hiện trường, xe ben cắm đầu vào cửa hàng vật liệu xây dựng, tông sập một bức tường ngăn cách giữa cửa hàng này và tiệm ăn uống bên cạnh. Một xe máy và một chiếc xe đạp điện bẹp dúm dưới bánh xe ben.
Nhận được tin báo, lực lượng chức năng Thành Phố Thủ Dầu Một đã có mặt phong tỏa hiện trường, điều tra nguyên nhân vụ tai nạn.