Lúc 16h30 chiều 3/3, sau khi đi học về, bé Trần Ngọc Như Ý (5 tuổi) có xin bà Phạm Thị Loan (là bà ngoại bé Ý, 52 tuổi, ngụ đường Liên tỉnh 5, P.5, Q.) đi chơi thì được bà đồng ý.
Đến 17h10 cùng ngày, đến giờ đi học thêm nhưng không thấy bé Ý về, mọi người trong nhà lo lắng và cùng nhau đi tìm.
Khi đến gần cầu Tạ Quang Bửu cách nhà khoảng 1km, ông Võ Văn Nhỏ (61 tuổi, là ông ngoại bé Ý) thấy cháu đang đứng mếu máo, khóc bên đường nên kêu cháu lên xe, đưa về nhà.
Khi được hỏi thì cháu Ý nói bị 1 người đàn ông dụ dỗ, kêu về nhà lấy đầm để chở đi múa. Nhưng khi lên xe của người đàn ông lạ, cháu hoảng sợ và khóc la nên người này đã thả bé xuống ở chân cầu Tạ Quang Bửu và được ông Nhỏ tìm thấy đưa về nhà.
Cũng theo ông Nhỏ, khi mọi người đưa bé Ý đi chỉ người bắt cóc thì bé nhìn qua bên kia đường và chỉ vào 1 người đàn ông đang ngồi trên xe máy và nói “Ông đó chở con đi đó ngoại,”. Ông Nhỏ và bà Loan hỏi lại thì bé Ý quả quyết chính là ông ấy.
Đến 1 lúc sau thì có người phụ nữ bước ra từ tiệm cầm đồ và bé Ý tiếp tục chỉ vào người phụ nữ và nói “Cả bà này nữa ngoại”, “Ông bà đó bắt con lên xe”.
Lúc này do đang nóng ruột cảnh con bị bắt cóc nên bố bé Ý và một số anh em trong gia đình đã xông vào đánh đập đôi nam nữ tình nghi.
Người dân xúm lại mỗi lúc một đông và có ý định đánh hội đồng đôi nam nữ nghi bắt cóc trẻ con nên một số người dân và bảo vệ dân phố gần đó đã đến khuyên can, yêu cầu đưa lên công an phường giải quyết.
Công an P.5, Q.8 đã tiếp nhận vụ việc và tiến hành ghi nhận lời khai của 2 bên để xác minh.
Đại diện công an P.5 cho biết có tiếp nhận vụ nghi bắt cóc trẻ con, tuy nhiên qua xác minh thì đây chỉ là vụ hiểu nhầm nên công an phường đã giải quyết cho đôi nam nữ kia về.