Nhiều nhân chứng nói rằng, khi xe chạy đến điểm dừng 115 Trần Phú, thị xã Từ Sơn thì bị một xe lam không biển số chở bốn người chặn đầu. Khi xe buýt dừng, bốn người trên xe lam nhanh chóng lao lên xe buýt dùng chai thủy tinh đánh lái xe Toàn bị thương ở mặt và đầu.
Lái xe Toàn nằm cấp cứu tại BV Đa khoa Từ Sơn, Bắc Ninh.
Thời điểm vụ tấn công xảy ra, trên xe buýt có khoảng 80 hành khách, nhưng do nhóm côn đồ rất hung hãn, nên hành khách và nhân viên bán vé đều sợ sệt, không dám can ngăn.
Sau khi nhóm côn đồ tẩu thoát, nhân viên bán vé và hành khách đưa lái xe vào Bệnh viện Đa khoa Từ Sơn cấp cứu. Xí nghiệp Xe điện Hà Nội (chủ quản tuyến buýt số 10) vừa đề nghị Công an huyện Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh điều tra, làm rõ hành vi của nhóm côn đồ trên.
