Ngay sau khi tuyến cáp quang biển AAG gặp sự cố gây gián đoạn liên lạc trên 3 hướng kết nối đi Hong Kong, Singapore và Mỹ vào sáng ngày 8/1/2017 thì đến ngày 10/1/2017, tuyến cáp quang biển Liên Á (IA) cũng bị đứt.
Cụ thể, tuyến cáp quang biển quốc tế Asia - America Gateway (AAG) gặp sự cố sụt nguồn, khiến toàn bộ kênh truyền quốc tế bị mất liên lạc, trên cả 3 hướng kết nối đi Hong Kong, Singapore và Mỹ.
Tới trưa ngày 9/1, VNPT VinaPhone đã xác nhận thông tin về sự cố của tuyến cáp quang AAG và cho biết: nguyên nhân khiến AAG mất liên lạc là do lỗi rò điện và khu vực sự cố thuộc vùng biển Vũng Tàu.
Còn sự cố trên tuyến cáp quang biển Liên Á (IA) là do tuyến cáp này bị đứt vào sáng ngày 10/1/2017 tại một vị trí gần Hong Kong. Tuy nhiên, vẫn chưa xác định được nguyên nhân khiến tuyến cáp bị đứt.
Hậu quả gây ra của việc đứt cáp IA đã khiến mất liên lạc các hướng kết nối Internet từ Việt Nam đi Hong Kong. Do đó, tốc độ truy cập internet tại Việt Nam lại càng trở nên chậm chạp.
Đến chiều tối ngày 10/1/2017, Viettel cho biết đã xử lý xong sự cố xảy ra với tuyến cáp quang biển Liên Á - IA khiến cho lưu lượng trên tuyến cáp này đã trở lại bình thường.
Tuy nhiên, tuyến cáp AAG vẫn là hướng kết nối chính của nhiều nhà cung cấp dịch vụ mạng nên lượng người dùng bị ảnh hưởng vẫn còn rất lớn.
Theo thông tin mới nhất, tuyến cáp quang AAG có vị trí lỗi cáp khá xa, cách trạm cập bờ Vũng Tàu khoảng 98 km nên dự kiến đến ngày 27/1/2017 tức 30 Tết, tàu sửa cáp mới tới được vị trí lỗi.
Như vậy, phải đến ngày 28/1 tức mồng 1 Tết Nguyên đán, tốc độ truy cập internet tại Việt Nam mới trở lại bình thường.