Ryokan, hay còn gọi là nhà trọ kiểu Nhật Bản có khá nhiều điểm khác biệt so với các khách sạn hiện đại. Nếu thuê phòng mà không chịu tìm hiểu kĩ lưỡng, rất có thể bạn sẽ cảm thấy lạ lẫm và khó hiểu trước hàng loạt "điều bí mật" mang đậm chất Phù Tang.
Một ryokan khác biệt với khách sạn hiện đại như thế nào?
Khu phòng trọ ryokan với đầy đủ các tiện nghi cơ bản.
Sự khác biệt giữa một ryokan và khách sạn hiện đại nằm ở thiết kế phòng trọ, phong cách phục vụ cũng như các dịch vụ đi kèm:
- Ryokan: Cung cấp hai bữa ăn đi kèm, đa phần phòng trọ đều thiết kế theo phong cách Nhật Bản với giường futon nằm ngay dưới sàn nhà. Nhiều nơi còn cung cấp dịch vụ tắm suối nước nóng công cộng cho toàn bộ khách hàng, song đổi lại trong mỗi phòng trọ thường không có hệ thống nhà tắm riêng.
Nơi này chỉ phù hợp với nhóm khách hàng từ hai người trở lên, nếu đi lẻ thì không nên sử dụng dịch vụ nghỉ ngơi ở đây.
- Khách sạn: Cung cấp bữa ăn sáng đi kèm, còn phòng ốc được thiết kế theo kiểu phương Tây với giường cao và phòng tắm riêng biệt. Thích hợp kể cả khi bạn đi du lịch một mình.
Nơi này thường cung cấp các dịch vụ tiện ích mang đậm chất Nhật Bản.
Trong những năm gần đây, nhiều ryokan đã cố gắng hiện đại hóa bản thân nhằm đáp ứng các nhu cầu đa dạng từ khách hàng, ví dụ như cung cấp giường ngủ loại cao đặt ngay trong phòng trọ kiểu Nhật hoặc không yêu cầu họ phải ăn uống theo chương trình có sẵn.
Nhiều ryokan còn có thêm dịch vụ dẫn suối nước nóng tới tận phòng và cho thuê không gian tắm rửa riêng.
Đặc điểm dịch vụ của ryokan
Nếu các khách sạn hiện đại thường đáp ứng mọi yêu cầu từ phía khách hàng thì các ryokan chỉ cung cấp sự hiếu khách theo kiểu Nhật Bản, hay còn gọi là "omotenashi" với đội ngũ "Nakai-san" chăm sóc tận tình nhằm giúp người thuê trọ có được trải nghiệm thoải mái nhất.
Đáng nói hơn, đội nhân viên phục vụ sẽ tự động ghé tới phòng nghỉ để trải sẵn futon khi bạn đang ăn tối. Còn lúc bạn thưởng thức bữa sáng, họ luôn tự gấp gọn chúng lại rồi cất gọn vào tủ chứa đồ.
Đa phần các ryokan đều không phục vụ ăn uống tận nơi.
Mặc dù khá hiếu khách và cung cấp đầy đủ mọi dịch vụ gia tăng, song đa phần các ryokan lại không chấp nhận việc phục vụ tận phòng cho bất kì đối tượng khách hàng nào: Bạn sẽ phải tự thân vận động trong mọi việc, cũng như miễn đặt thêm vài món ăn nhẹ giống như trong khách sạn hiện đại.
Nếu muốn trải nghiệm sự thư giãn một cách hoàn hảo nhất kể cả khi đang ăn, bạn cần lựa chọn khu nhà trọ có tấm biển ghi chữ "Heya Shoku" – bao gồm gửi bữa ăn tận nơi theo yêu cầu của những "thượng đế" khó tính.
Không phải sự lựa chọn lý tưởng nếu thuê phòng dài ngày
Bữa ăn tối tại đa phần các ryokan đều được phục vụ theo kiểu tiệc Kaiseki Ryori sang trọng.
Các ryokan là địa điểm thư giãn lý tưởng dành cho những chuyến du lịch ngắn ngày, song lại không thích hợp nếu bạn muốn thuê trọ trong thời gian kéo dài.
Do họ sẽ cung cấp hai bữa ăn cho khách nên nếu muốn ra ngoài dùng bữa, bạn buộc phải bỏ qua thứ tiện ích đáng tiền này và móc thêm hầu cho vấn đề phát sinh bên ngoài.
Đồng thời, đa phần các ryokan đều chưa xuất hiện dịch vụ giặt là khiến việc lưu trú gặp nhiều trở ngại. Một vài nơi còn áp dụng chính sách giờ giới nghiêm đối với khách thuê phòng nên việc khám phá vẻ đẹp về đêm của Nhật Bản là điều khó có thể thực hiện.
Mách nhỏ cho những vị khách đi cùng gia đình
Khách tới trọ tại các ryokan đều là những người muốn tìm đến sự thư giãn trong không gian yên tĩnh.
Do nơi này không sử dụng hệ thống tường và cửa cách âm tiên tiến giống như chuỗi khách sạn hiện đại khác nên bạn cần chú ý tới cảm nhận của mọi người xung quanh, đừng nói chuyện lớn tiếng hay gây ồn ào quá mức cho phép.
Nếu đi cùng gia đình, mức giá mà bạn phải chi trả cho phía ryokan thường khá đắt đỏ.
Các ryokan không tính tiền trọ theo từng phòng mà theo tổng số người vào thuê nên chi phí tại đây có thể tăng rất cao nếu bạn đi cùng với gia đình. Việc mang theo trẻ em còn khiến bạn phải trả thêm một khoản chi phí không hề nhỏ so với việc thuê phòng khách sạn thông thường.
Vài ryokan còn thực hiện chính sách "otona gentei no yado", có nghĩa là chỉ phục vụ người lớn. Ngược lại, cũng có nhiều ryokan lại nêu cao khẩu hiệu "welcome baby no o-yado" và sẵn sàng phục vụ gia đình nào mang theo con cái tới nghỉ dưỡng.