Mới đây, trang Huanqiu đăng tải đoạn video gây sốc với hình ảnh người đàn ông nổi cáu, tát 6 phát vào mặt nhân viên giao hàng tội nghiệp. Đoạn phim thu hút nhiều sự chú ý của cư dân mạng trên trang Weibo.
Nhân viên giao hàng bị đánh vì va chạm với ô tô.
Dù người lái xe chở hàng đã xin lỗi nhiều lần và người dân xung quanh cũng ra sức can ngăn song người đàn ông trung niên kia vẫn chửi bới không ngừng.
Trong suốt đoạn phim, người đàn ông chửi bới không ngừng.
Người đàn ông ăn mặc chỉn chu vừa tát vừa chửi rủa người giao hàng: “Cậu nghĩ xin lỗi mà xong à?”
Người dân xung quanh đã lên tiếng can ngăn, kéo người đàn ông ra xa, thậm chí còn đứng lên phía trước để bảo vệ chàng trai tội nghiệp. Tuy nhiên, ông ta vẫn tiếp tục đánh mắng và hơn thế nữa, còn đòi người lái xe bồi thường thiệt hại
Chàng trai thành thật xin lỗi nhiều lần nhưng không thể giải quyết được gì. Càng về sau, vụ việc này càng thu hút nhiều sự chú ý của người dân nơi đây.
Người dân ra sức ngăn cản hành động thô bạo này.
Chủ xe đòi người giao hàng bồi thường thiệt hại.
Chàng trai trẻ trong đoạn video mặc đồng phục SF Express, một hãng dịch vụ chuyển phát nhanh lớn ở Trung Quốc.
Công ty này đăng tải lên mạng xã hội Weibo: “Nhân viên của chúng tôi đều là những thanh niên trẻ tuổi, giao hàng đến khắp nơi không quản thời tiết và luôn phục vụ khách hàng với nụ cười trên môi dù họ có vất vả, mệt nhọc như thế nào đi chăng nữa.
Chúng tôi thành thật mong mọi người hãy hiểu cho vụ việc này. Công ty luôn đặt sự tôn trọng khách hàng lên hàng đầu.”
Đồng thời, phía công ty đảm bảo rằng nhân viên bị hành hung đã được đưa đến bệnh viện để chữa trị những vết thương ngoài da.
Trong khi đó, ngài Wang Wei, Chủ tịch hãng tuyên bố rằng nếu ông không làm sáng tỏ sự việc này thì ông không đủ tư chất để giữ chức vụ Chủ tịch hãng SF Express.
Theo lời của cảnh sát địa phương, cậu lái xe giao hàng không hề vi phạm luật giao thông và họ đang tiến hành điều tra sâu xa hơn về vụ va chạm này.
Phát ngôn viên của hàng SF Express nói với truyền thông rằng đàn ông trung niên hung bạo kia đáng bị giam giữ.
Một người dùng làm ở SF Express chia sẻ: “Khi tham gia khóa đào tạo, người hướng dẫn nói rằng nhân viên giao hàng không được đánh trả lại khách hàng dù họ có chửi bới hay đánh đập mình.
Chúng tôi thường gặp phải những khách hàng không thông cảm và hiểu cho công việc này.”
Một cư dân mạng khác cho hay: “Giữa người với người không thể đối xử với nhau như vậy. Cậu lái xe giao hàng nên đáp trả lại người đàn ông trung niên đó. Không thể lịch sự với những người có hành động hung bạo như thế được.”