"Trạm cứu hộ trái tim" do NSƯT Vũ Trường Khoa đạo diễn, phát sóng trên VTV3 từ tháng 3, đang dần đến hồi kết. Phim quy tụ dàn diễn viên: Hồng Diễm, Quang Sự, Lương Thu Trang, Trương Thanh Long, Thúy Diễm, Vũ Tuấn Việt… Nội dung phim xoay quanh Ngân Hà (Hồng Diễm đóng) - chủ trì của chương trình phát thanh tên "Trạm cứu hộ trái tim". Đây là nơi gặp gỡ giữa những trái tim tổn thương, cần được sẻ chia.
Phim ban đầu được kỳ vọng sẽ là "bom tấn" truyền hình, tạo sự bùng nổ trong khán giả, mang tính chữa lành. Tuy nhiên, phim liên tục thành tâm điểm nhận "gạch đá" từ khán giả bởi việc xây dựng nhân vật phi lý, tình tiết ngô nghê, cố tình bi kịch hóa dẫn đến ức chế cho người xem.
Trong tập 39 lên sóng tối 5-6, một tình tiết bị nhận định là "thiếu kiến thức y tế cơ bản". Theo đó, nhân vật Nghĩa (Quang Sự đóng) nghi ngờ bé Gôn không phải con mình, đã nhờ bà Xinh kiểm tra ADN của Gôn. Bà Xinh về nhà trộm cắt tóc Gôn khi cậu bé ngủ để mang đi kiểm tra trong khi ai cũng biết muốn kiểm tra ADN thì phải nhổ chân (gốc) tóc mới cho kết quả chính xác. Một tình tiết cẩu thả, thậm chí là xem thường kiến thức của khán giả.
Trước "Trạm cứu hộ trái tim", một số phim: "Nơi giấc mơ tìm về", "Cây táo nở hoa", "Tình yêu và tham vọng", "Trói buộc yêu thương"… cũng có những chi tiết bi kịch hóa, cách xây dựng một số nhân vật thiếu hợp lý, "đầu voi đuôi chuột", khiến một số khán giả không hài lòng, lên tiếng chỉ trích, chê bai.
Phim truyền hình Việt Nam đang trên đà phát triển, đã có những thay đổi đa dạng hóa đề tài để phục vụ khán giả. Song cần phải chú trọng, đầu tư nhiều hơn nữa cho kịch bản, tránh những lỗ hổng - nhất là những vấn đề mang tính chuyên môn, kiến thức cơ bản - để thuyết phục người xem.