Lý Tử Duệ là nhân viên phòng kinh doanh của một công ty. Khi mới đi làm, vì chưa hiểu rõ về tấm danh thiếp, anh đã bị tổn thất lớn.
Câu chuyện mới của nhân viên mới vào nghề
Một hôm, Lý Tử Duệ hẹn gặp khách hàng mới ở quán cà phê. Trước đó, anh đã chuẩn bị rất kỹ xem nên giới thiệu sản phẩm với khách hàng thế nào.
Sau khi gặp nhau, nhân viên kinh doanh này đưa danh thiếp của mình cho vị khách và người ta cũng đáp lễ đưa lại danh thiếp của họ. Nhưng nhận danh thiếp xong, anh không kịp xem mà tiện tay cất ngay vào túi áo rồi vội vàng giới thiệu sản phẩm với khách.
Tử Duệ không để ý thái độ đó của mình với khách hàng có gì không phải. Kết quả, sau vài phút sau nghe giới thiệu sản phẩm, vị khách lấy cớ có việc vội vã rời đi. Sau đó, nhân viên trẻ liên lạc lại nhưng người ta đều không để ý đến anh nữa.
(Ảnh minh họa)
Lễ nghĩa danh thiếp
Đó là bởi vì thái độ của Lý Tử Duệ với tấm danh thiếp của khách hàng đã khiến cho người đó khó chịu. Tấm danh thiếp tượng trưng cho thân phận của một người. Bạn không tôn trọng nó tức là không tôn trọng chủ nhân của nó.
Thế nên chúng ta cần phải chú ý một chút về lễ nghĩa danh thiếp - Nhất định phải tôn trọng tấm danh thiếp của khách hàng, nhận xong không được tiện tay nhét vào túi áo. Nếu hai bên đã khá hiểu về nhau thì không cần vừa gặp đã vội vàng đưa danh thiếp cho đối phương mà có thể trực tiếp bàn chuyện công việc, bàn chuyện xong mới đưa danh thiếp của mình. Nếu có người thứ 3 xuất hiện, bạn nên đưa danh thiếp sau khi đối phương giới thiệu bạn với người đó, cũng có thể bàn việc xong mới trao đổi danh thiếp.
Khi đưa danh thiếp, cần nói mấy câu khách sáo như kiểu mong được giúp đỡ. Nếu đối phương đưa lại danh thiếp, bạn cũng nên lịch sự nhận bằng 2 tay rồi đọc nó một cách nghiêm túc, đồng thời khen ngợi đối phương vài câu. Sau đó, bạn hãy cất danh thiếp vào cặp tài liệu. Không nên không xem danh thiếp mà cất ngay vào túi áo. Đó là hành động thể hiện thái độ vô cùng không tôn trọng người ta.
Đặc biệt, trong hoạt động kinh doanh, nếu bạn đi đón khách hàng, hai người lại lần đầu gặp mặt, lúc này đối phương sẽ chủ động đưa danh thiếp cho bạn trước. Ngược lại, nếu bạn đi thăm người khác, bạn cũng nên đưa danh thiếp trước.
Vậy cụ thể chúng ta cần chú ý những phương diện gì khi đưa và nhận danh thiếp?
Đưa danh thiếp của mình
Khi đưa danh thiếp của mình cho người khác, thái độ cần lịch sự, động tác cũng nên cẩn trọng. Bình thường có 3 cách đưa danh thiếp.
1, Đầu ngón trỏ và ngón cái của hai tay kẹp lấy 2 cạnh phải trái của tấm danh thiếp, lịch sự cho đối phương. Mặt chính của tấm danh thiếp phải hướng về người kia, thể hiện sự tôn trọng, khiến người nhận tiện xem mà không cần lật nó.
2, Ngón trỏ gập lại cùng ngón cái kẹp tấm danh thiếp, lịch thiệp đưa tấm danh thiếp bằng 2 tay, như trên mặt chính của nó cũng phải hướng về phía đối phương.
3, Ngoài ngón cái ra, 4 ngón khác cùng chụm lại giữ tấm danh thiếp, ngón cái đặt ở một góc của tấm danh thiếp, lịch thiệp đưa nó cho đối phương bằng 2 tay. Như trên, mặt chính của tấm danh thiếp cũng phải hướng về phía người nhận.
(Ảnh minh họa)
Đây là cách đưa danh thiếp thường thấy. Ngoài ra, khi đưa không được chỉ dùng một tay tùy tiện đưa qua. Chúng ta cần phải nhớ, đó là hành động bất lịch sự. Khi đưa danh thiếp mà kẹp nó giữa ngón trỏ và ngón giữa cũng là hành động cực kỳ bất lịch sự, nó giống như chỉ tay vào người khác vậy.
Bởi chỉ tay vào người khác là không tôn trọng người ta, đồng thời còn có ý khiêu khích, gây phản cảm với đối phương. Các bạn đừng cho rằng đưa danh thiếp chỉ là chuyện nhỏ và không chú ý đến. Nó sẽ trực tiếp ảnh hưởng đến kết quả giao lưu của bạn với người kia.
Nhận danh thiếp của người khác
Tấm danh thiếp thể hiện thân phận của một cá nhân, thế nên khi nhận nó nhất định không được cao ngạo, thô lỗ, nếu không chính là không tôn trọng đối phương. Thông thường, chúng ta cần chú ý vài điểm sau:
1, Dùng 2 tay đón danh thiếp của người khác. Nếu tay đang cầm thứ gì đó, bạn nên đặt nó sang một bên trước. Nếu thực sự không thể đưa 2 tay ra, bạn cần nói lời xin lỗi với đối phương.
2, Nếu bạn nhận nhiều danh thiếp cùng một lần, nhất định phải đối chiếu từng người, không được gọi nhầm tên người khác, như vậy sẽ rất khó xử.
3, Có lúc người ta quên đưa danh thiếp mà bạn lại rất muốn có thì nên mở lời hỏi. Như vậy sẽ khiến người đó có thiện cảm với bạn vì hành động này thể hiện sự quan tâm của bạn dành cho đối phương.
Theo Secret China