Vào một ngày tháng 5/2015, Cheryl Treadway, đến từ Avon Park, Florida, Mỹ, nhận ra bạn trai của cô, Ethan Nickerson, đã hóa điên thời điểm người đàn ông này cầm con dao to đe dọa và giật lấy điện thoại của cô sau khi cả hai cãi vã suốt một buổi sáng.
Thời điểm đó, 3 đứa con của cặp đôi đang ở trường và Cheryl thì bị gã bạn trai nhốt trong nhà.
Cô buộc phải nghĩ ra cách để trốn thoát. Không có điện thoại, Cheryl không thể gọi cảnh sát hay hét lên cầu cứu bởi cô biết việc này sẽ chẳng mang lại kết quả tích cực gì.
Thế là Cheryl lợi dụng tinh thần làm bố của Ethan, cô nói rằng cô muốn đến trường đón 3 con. Ethan đồng ý nhưng với điều kiện là hắn đi cùng cô.
Trên đường về, 3 đứa trẻ ngồi ở băng ghế sau không hề hay biết gì về việc bố chúng đang đe dọa mẹ chúng bằng một con dao và không khí bên trong xe vô cùng tĩnh lặng.
Về đến nhà, Cheryl nhận ra tình hình giờ đây càng tồi tệ hơn ban đầu khi không chỉ một mình cô bị nhốt mà cả 3 đứa con của cô.
Cheryl không thể ẵm tất cả chúng mà trốn thoát. Cô lại suy nghĩ trước khi một ý kiến nảy ra trong đầu cô. Cheryl tiếp tục lợi dụng tinh thần làm bố của Ethan mà nói rằng: "Bọn trẻ đói rồi. Chúng ta hãy đặt pizza đi nào".
Ethan lưỡng lự trong một giây lát nhưng sau đó cũng nghe theo đề xuất của bạn gái. Hắn trả lại điện thoại cho Cheryl nhưng yêu cầu cô chỉ được vào ứng dụng đặt pizza. Cầm điện thoại trong tay nhưng Cheryl không thể gọi cảnh sát, cô tin rằng bản thân phải hành động thật cẩn thận.
Đối với những đơn đặt hàng online, luôn sẽ có một phần dành cho ghi chú nếu như bạn muốn yêu cầu gì thêm với món ăn hoặc đính kèm mã số căn hộ cho shipper mang đến tận nơi. Cheryl đã lợi dụng phần ghi chú này.
Sau khi đặt một chiếc bánh pizza cỡ lớn, Cheryl đã ghi chú thêm cho nhân viên cửa hàng dòng chữ: "Xin hãy giúp tôi.
Hãy gọi 911 giúp tôi và xin họ giải cứu con tin". Cheryl gửi đơn đặt hàng của mình đi, nhắm mắt lại và chờ đợi. Đó là tất cả những gì cô có thể làm trong lúc này.
Nhân viên cửa hàng khi đó đang đứng trước màn hình nhận đơn hàng đã đọc được dòng ghi chú của Cheryl. Trong suốt 28 năm làm nghề, quản lý cửa hàng, Candy Hamilton, chưa từng gặp trường hợp thế này.
Về phía Cheryl, cô bị nhốt trong nhà và không ngừng nhìn ra cửa sổ. Cô không chắc liệu ghi chú của mình có đến được với nhân viên cửa hàng. Liệu họ có nghĩ đây là trò đùa hay không?
May mắn thay, đó là cửa hàng mà Cheryl thường hay đặt pizza nên các nhân viên nhận ra tên của cô. Họ biết đây là chuyện hệ trọng nên đã không ngần ngại bất kì giây phút nào mà nhấn số gọi 911.
Văn phòng Cảnh sát trưởng hạt Highsland sau khi nhận được tin báo đã điều động Trung úy Curtis Lurupt cùng một vài viên cảnh sát khác tìm đến nhà của Ethan và Cheryl.
Nhìn thấy xe cảnh sát đậu bên ngoài, Cheryl đã ẵm con út trên tay và chạy ra khỏi nhà. Cô vừa thở hổn hển, vừa nói với Trung úy Curtis rằng vẫn còn 2 đứa con đang mắc kẹt trong nhà cùng với gã bạn trai cầm hung khí trên tay.
May mắn cho Cheryl, người cô cầu cứu, Trung úy Curtis từng có kinh nghiệm thuyết phục thành công rất nhiều tên tội phạm. Ông tự tin Ethan cũng sẽ khuất phục trước ông.
Các viên cảnh sát khác nhận nhiệm vụ đưa 2 mẹ con Cheryl đến nơi an toàn trong khi Trung úy Curtis bước vào nhà nói chuyện với Ethan.
Khoảng 20 phút sau, viên cảnh sát này cũng khuyên được Ethan bỏ dao xuống và chấp nhận bị khống chế. 2 đứa trẻ còn lại được cứu thoát an toàn.
Sau khi mọi chuyện kết thúc Trung úy Curtis đã gửi lời khen ngợi đến với sự thông minh và nhanh nhạy của Cheryl, đến nỗi gã bạn trai không hề hay biết cho đến khi cảnh sát xuất hiện trước mặt hắn.
Trong khi đó, quản lý cửa hàng pizza gọi Cheryl là "anh hùng" với ý tưởng chẳng ai nghĩ ra mặc dù họ cũng đóng góp không ít vào công cuộc cứu sống 4 mẹ con Cheryl.
