Đi chơi tại các trung tâm mua sắm, nhiều người thường thử đến ngồi ghế massage khi mệt mỏi hoặc chờ ai đó, cảm giác thật tiện lợi và thoải mái. Cũng nhờ chiêu quảng bá này, nhiều người đã nghĩ tới việc mua lấy một chiếc làm quà tặng cho bố mẹ hoặc người lớn tuổi ở nhà.
Tuy nhiên, chưa chắc chúng có thể mang lại cho người thân của bạn những trải nghiệm thoải mái. Bởi nếu không cẩn thận, nó có thể khiến người dùng, đặc biệt là người cao tuổi, bị thương bất cứ lúc nào.
Theo báo cáo của Cơ quan người tiêu dùng Hàn Quốc, tổ chức này gần đây đã tiến hành các cuộc kiểm tra đặc biệt về độ an toàn đối với một số sản phẩm ghế massage bán chạy trên thị trường. Tuy nhiên, kết quả kiểm tra cho thấy các sản phẩm ghế massage lại sở hữu nguy cơ mất an toàn nghiêm trọng, có thể gây thương tích cho người sử dụng.
Cụ thể, các sản phẩm được kiểm tra là nhóm sản phẩm đại diện của 3 thương hiệu ghế massage lớn tại Hàn Quốc, với mức giá từ 4 triệu won trở lên (tương đương 80 triệu đồng), thuộc dòng sản phẩm ghế massage tại nhà từ trung cấp đến cao cấp. Thế nhưng, cảm biến tại một số khu vực massage như chân và tay lại không có độ nhạy phù hợp, có thể kẹp chặt cơ thể, rất dễ gây chấn thương hay thậm chí là gãy xương. Đặc biệt nếu người sử dụng là người cao tuổi, chỉ một làn sức ép vượt quá áp lực cho phép, khả năng gãy xương là cực cao.
Hiện trường một vụ tai nạn ghế massage ở Thái Lan, khi chiếc máy bị gãy bất ngờ, khiến một người đàn ông bị kẹp cổ và suýt tử vong.
Cũng theo báo cáo này, tại Hàn Quốc đã có hơn 600 báo cáo về các vụ tai nạn liên quan đến an toàn của ghế massage trong ba năm qua, trong đó 26% nạn nhân là trẻ em dưới 6 tuổi, chiếm tỷ lệ cao nhất. Vào tháng 10 năm ngoái, một vụ tai nạn nghiêm trọng đã xảy ra khi một cháu bé 2 tuổi đến chơi gần ghế massage đang mở mà bố mẹ không để ý, khiến cháu bị thiết bị này chèn ép và đã tử vong.
Trong khi đó tại Trung Quốc, nơi những chiếc ghế massage cũng đang trở thành món đồ được ưa chuộng và là mặt hàng bán chạy trên các trang thương mại điện tử, các vụ tai nạn cũng không phải là chuyện hiếm gặp. Vào năm 2018, một phụ nữ ở Hàng Châu khi đang sử dụng ghế mát xa công cộng, phần đầu và tóc của cô đã bị chiếc ghế mát xa chèn ép và kẹp mạnh tới mức không thể tự thoát ra, phải gọi nhân viên cứu hỏa tới giải thoát. Đầu năm nay, một phụ nữ lớn tuổi ở Giang Tây cũng bị ghế massage kẹp chặt, tới mức phải mất 20 phút để tháo rời thiết bị và thậm chí phải cắt tóc để giải thoát.
Còn tại Việt Nam, chia sẻ trên các hội nhóm, nhiều người cũng cho biết từng háo hức mua sắm ghế massage cho người thân nhưng chỉ một thời gian nó lại được dùng như ghế ngồi hay bị bỏ xó.
Một thị trường hỗn loạn
Ghế massage hiện là mặt hàng chiếm thị phần lớn nhất và có giá trị gia tăng cao nhất trong các thiết bị massage. Và trong những ngày đầu, với lợi thế tiếp cận sớm với các nền tảng thương mại điện tử và kinh nghiệm làm tiếp thị, một số công ty sản xuất và OEM ghế massage giá rẻ đã nhanh chóng tiến vào thị trường, thu hút người tiêu dùng với chiến lược giá thấp.
Trước đây, những chiếc ghế massage được xem là thiết bị gia dụng cao cấp, có giá lên tới cả trăm triệu đồng thì giờ đây, bạn dễ dàng có thể sở hữu chỉ với 40-50 triệu đồng, hoặc thậm chí đặt mua từ Trung Quốc về với giá chỉ 15-20 triệu đồng kể cả phí vận chuyển.
Tuy nhiên, do thiếu tích lũy kỹ thuật, các nhà sản xuất nhỏ nói trên có xu hướng đẩy sản phẩm của mình lên một tầm cao hơn bằng cách cải thiện hình thức bên ngoài và đa dạng tính năng phụ trợ, thay vì chú trọng vào chất lượng và độ an toàn. Kinh nghiệm non kém, dịch vụ hậu mãi khó được đảm bảo khiến thị trường ghế massage đang dần trở nên hỗn loạn, hỗn tạp.
Bên cạnh các thương hiệu ghế massage truyền thống thì ngày càng có nhiều thương hiệu, sản phẩm ghế massage mới từ trung cấp đến cao cấp, thậm chí cả nhiều thương hiệu đồ gia dụng nổi tiếng cũng lấn sân sang lĩnh vực ghế massage. Người tiêu dùng như bị đưa vào một ma trận không có lối thoát.
Chỉ cần muốn mua ghế massage, mức giá nào cũng có sản phẩm đáp ứng.
Ghế massage đang dần trở thành một thiết bị gia dụng quen thuộc, bởi ngoài công năng hỗ trợ sức khỏe, nó cũng là một món đồ tăng thêm sự sang trọng cho ngôi nhà. Với việc ngày càng nhiều người trẻ gặp phải vấn đề về sức khỏe do thói quen làm việc và sinh hoạt, ngồi văn phòng, lười vận động, việc theo đuổi các trải nghiệm tăng cường sức khỏe ngày càng rõ ràng. Ghế massage với những ưu điểm như thoải mái, nhanh chóng, tiện lợi… sẽ dần thay thế massage thủ công truyền thống và trở thành "mốt thời thượng".
Mặt khác, trước việc gia tăng của tốc độ già hóa dân số, nhu cầu sử dụng các sản phẩm massage của người trung niên và cao tuổi cũng sẽ tăng lên. Theo số liệu thống kê ở một số thị trường, các đợt cao điểm bán ghế massage hiện chủ yếu tập trung vào các dịp như "Ngày của Mẹ", "Ngày của Cha".
Ẩn họa từ ghế massage
Tuy nhiên, mặc dù triển vọng thị trường của ghế massage rất đáng mong đợi, ngày càng nhiều sự cố an toàn cũng đang gióng lên hồi chuông cảnh báo cho ngành. Và với một sản phẩm hứa hẹn mang lại trải nghiệm tận hưởng tiện ích về sức khỏe, chỉ một vấn đề nhỏ về an toàn khi sử dụng cũng sẽ làm giảm sút nghiêm trọng lòng tin của người tiêu dùng.
Theo các chuyên gia trong giới, khi chọn mua ghế massage cần chú ý tìm hiểu thương hiệu và chế độ hậu mãi, bảo hành của người bán một cách cẩn thận. Quan điểm khi chọn mua phải đặt vấn đề "an toàn" lên hàng đầu, thay vì thiết kế thời thượng hay một vài tính năng bổ sung đi kèm. Bởi luôn tâm niệm một điều rằng đối tượng sử dụng thiết bị là bố mẹ hoặc con cái mình (trẻ em rất thích trải nghiệm trên ghế massage), đều là những người không có nhiều kinh nghiệm, sức khỏe, hiểu biết công nghệ và khả năng phản ứng khi có sự cố xảy ra.
Hãy luôn đặt bản thân mình vài vị trí người sử dụng khi chọn mua thiết bị.
Thậm chí mỗi lần trước khi sử dụng, người dùng nên kiểm tra túi khí, con lăn và để cho ghế chạy thử. Sau một thời gian sử dụng, cũng cần kiểm tra phần chân ghế có chắc chắn xem có dễ bị xê dịch khi thiết bị hoạt động hay không.
Đặc biệt, điều quan trọng nhất là xem ghế massage có nút tạm dừng hay không, vị trí bấm có tiện lợi cho người dùng hay không. Bởi trong trường hợp xảy ra tai nạn, việc đình chỉ hoạt động của máy kịp thời là rất quan trọng. Ngoài ra, khi sử dụng ghế massage nên cởi bỏ các vật cứng như đồng hồ, phụ kiện làm tóc, nữ giới nên buộc tóc khi sử dụng để tránh những nguy hiểm không đáng có về vấn đề an toàn.