Theo kết quả khảo sát mới nhất, Ngân hàng Nhà nước cho biết, tình hình lao động việc làm tại các tổ chức tín dụng (TCTD) được đánh giá ổn định và có khả năng tăng trong năm 2021 (65,1% TCTD dự kiến tăng lao động việc làm và chỉ có 2,8% TCTD dự kiến cắt giảm lao động).
Về tình hình kinh doanh, theo đánh giá của các tổ chức tín dụng (TCTD), quý I/2021 có cải thiện nhưng với tốc độ chậm lại do ảnh hưởng từ dịp nghỉ Tết Nguyên Đán. Các TCTD cũng điều chỉnh thu hẹp hơn kỳ vọng về tốc độ phục hồi kinh doanh của hệ thống ngân hàng trong năm 2021.
Dự kiến trong thời gian tới, có 74,8% TCTD kỳ vọng tình hình kinh doanh cải thiện hơn trong quý II/2021 và 76,6% TCTD kỳ vọng cải thiện hơn trong cả năm 2021 (thấp hơn tỷ lệ 81% ở kỳ điều tra trước), trong đó 12,2-18,7% TCTD kỳ vọng "cải thiện nhiều".
Bên cạnh đó, vẫn còn 7,5% TCTD quan ngại triển vọng kinh doanh "suy giảm nhẹ" trong năm 2021. Chỉ số cân bằng đạt 43,9%, tiếp tục điều chỉnh giảm so với mức 51,4% ghi nhận tại cuộc điều tra tháng 12/2020.
Tại cuộc điều tra kỳ này, xét trên bình diện toàn hệ thống, kỳ vọng tăng trưởng lợi nhuận không khả quan bằng kỳ vọng tại kỳ điều tra trước (tỷ lệ TCTD dự kiến lợi nhuận trước thuế "tăng trưởng dương" trong năm 2021 đã giảm từ 95% ở kỳ điều tra trước xuống còn 87,5%; tỷ lệ TCTD lo ngại lợi nhuận "giảm" đã tăng từ mức 5% lên 9,6%).
Các TCTD đánh giá trong quý I/2021, các nhân tố chủ quan và khách quan tiếp tục có những tác động tích cực hơn đến tình hình kinh doanh của hệ thống ngân hàng so với quý trước.
"Cầu của nền kinh tế đối với sản phẩm, dịch vụ của đơn vị" dự kiến tiếp tục phục hồi mạnh mẽ sau các biện pháp hỗ trợ của Chính phủ và NHNN, trong khi đó, "Điều kiện kinh doanh và tài chính của khách hàng" cùng với "Chính sách tín dụng, lãi suất và tỷ giá của NHNN" được kỳ vọng là những nhân tố quan trọng nhất giúp "cải thiện" tình hình kinh doanh của TCTD trong cả năm 2021.
Bên cạnh đó, các TCTD nhận định "Sự cạnh tranh từ các TCTD" là vấn đề đáng quan ngại có thể làm suy giảm tình hình kinh doanh của các TCTD trong quý I/2021 (16% TCTD lựa chọn) và dự kiến có thể tiếp diễn trong cả năm 2021 (18,9% TCTD lựa chọn).