Ngày 28/5, ông Huỳnh Đức Thơ - Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng, đã có văn bản gửi Sở Xây dựng, Sở Nội vụ, UBND quận Hải Châu về việc giải quyết đơn thư của công dân.
Theo đó, ông Thơ và UBND TP Đà Nẵng nhận được email của một công dân bức xúc về thái độ, tác phong làm việc của một số cán bộ đội quy tắc đô thị thuộc quận Hải Châu.
Ông Thơ yêu cầu các cơ quan trên tổ chức cuộc họp toàn thể cán bộ, công chức, viên chức người lao động của lực lương Quy tắc đô thị để quán triệt, chấn chỉnh tác phong, thái độ làm việc, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, đạo đức công vụ, hoàn thành tốt hơn nhiệm vụ được giao.
Ông Thơ cũng yêu cầu Sở Nội vụ phối hợp với các quận, huyện, sở ngành khác tổ chức gặp mặt để quán triệt thái độ làm việc, tăng cường kỷ cương hành chính kết hợp với tập huấn chuyên sâu về công tác phát hiện, xử lý các hành vi vi phạm hành chính về trật tự đô thị cho toàn thể lực lượng kiểm tra quy tắc đô thị toàn địa bàn TP Đà Nẵng.
Lực lượng Quy tắc đô thị Đà Nẵng trong một lần ra quân dọn dẹp vỉa hè
UBND TP Đà Nẵng cho biết trước đó đã nhận email là một bức tâm thư đầy bức xúc, phẫn nộ gửi đến ông Huỳnh Đức Thơ của học sinh tên P.Q.H. về tình trạng cán bộ quy tắc đô thị quận Hải Châu nhũng nhiễu.
Theo nội dung trong thư, bố mẹ P.Q.H là cán bộ về hưu, thu nhập ít ỏi nên buôn bán nước giải khát trên vỉa hè đã được 10 năm.
Việc kinh doanh của gia đình P.Q.H luôn tuân thủ pháp luật, đóng thuế phí đầy đủ. Đây cũng là nguồn thu nhập chính để bố mẹ H. để chăm lo cho cuộc sống gia đình, việc ăn học của các con. Tuy nhiên, gia đình này luôn phải chịu rất nhiều thuế phí không tên vô lý.
"Năm nào ba mẹ con cũng phải có tiền ủng hộ cho mấy chú quy tắc ở phường và mấy ông làm lớn, rồi tiền cuối năm, tiền mồng 5 tháng năm, tiền lễ tết…", P.Q.H viết trong thư.
Theo H., đặc biệt, từ cuối năm 2017, các cán bộ quy tắc quận Hải Châu liên tục hù dọa, chửi bới đòi viết biên bản phạt hàng quán của gia đình và các hộ dân buôn bán xung quanh.
"Mẹ con buôn bán lúc nào cũng làm theo sự sắp xếp của mấy chú chứ không lấn chiếm lề đường, và chỉ để đồ đạc ở bên trong vạch kẻ màu trắng
Con nghĩ hình như mấy chú cố tình làm vậy để xin tiền mẹ con cho cuối năm.
Nếu cuối năm xin tiền thì mẹ con cho, đằng này mấy chú nói chuyện rất là vô văn hóa, tục tĩu. Con thấy mấy chú đến quán con uống nước lần nào mẹ con cũng không dám đòi tiền.
Ngồi uống nước rồi lấy bài ra đánh. Mẹ con không cho đánh bài mấy chú cũng đánh, mấy chú kêu không sợ ai hết nên chơi một tí rồi nghỉ.
Có lần con thấy trong đó có 2 chú quy tắc đánh bài cởi áo ra thấy xăm hình ở lưng giống như mấy ông giang hồ cho vay nặng lãi, đâm thuê chém mướn....", P.Q.H bức xúc.
Bức thư cũng cho biết thời gian gần đây một số cán bộ quy tắc đô thị quận Hải Châu liên tục tới quán hù dọa để kiếm tiền.
"Các chú kêu là sắp tới không cho bán nữa. Lần nào tới mấy chú cũng nói vậy. Có lúc mấy chú đi xe ô tô đến quán, có lúc mấy chú đi xe máy đến mà toàn là mấy chú đi xe tay ga to và bự không.
Bức tâm thư cầu cứu của em P.Q.H gửi chủ tịch Huỳnh Đức Thơ
Lần nào cũng vậy mấy chú tới cũng hù dọa, mẹ con thì mấy năm trước cũng bị hù rồi hiện nay sợ quá nên bị bệnh tim luôn.
Mỗi lần như vậy mẹ con đều đưa tiền. Mẹ con vừa cầm tiền ra thì lấy liền, mỗi lần lần nào cũng 500 ngàn và 1 triệu. Con tự hỏi không biết đến bao giờ gia đình con và các quán hàng bên cạnh mới hết chịu đựng cái cảnh sợ như thế này nữa đây", P.Q.H gửi bức xúc đến ông Huỳnh Đức Thơ.
Mặc dù vậy, trong bức tâm thư của mình, P.Q.H cũng cho biết không phải tất cả cán bộ quy tắc đô thị đều có hành vi nhũng nhiễu.
"Con nói không phải mấy chú ai cũng giống nhau. Có chú rất tội, nói chuyện đàng hoàng. Mẹ con đưa tiền hoài mà chú không bao giờ lấy, lần nào cũng trả lại", P.Q.H kể.