"Xịn như ở nước ngoài"
Cách đây gần 10 năm, anh Nguyễn Phương Nam (40 tuổi, Cầu Giấy, Hà Nội) từng tới bệnh viện E khám. Gần đây, anh quay trở lại bệnh viện để khám nhưng đã hoàn toàn bất ngờ trước sự khang trang và dịch vụ chất lượng cao của bệnh viện.
Theo anh Nam, bệnh viện E, đặc biệt là Khoa khám chữa bệnh theo yêu cầu và quốc tế, đã thay đổi về cả cơ sở vật chất và chất lượng phục vụ. Từng làm việc tại nước ngoài nhiều năm, anh Nam thấy khoa khám bệnh này của bệnh viện E "xịn" chẳng kém gì bệnh viện tại nước ngoài.
Khoa Khám bệnh theo yêu cầu và quốc tế tại tầng 2 toà nhà E.
Ngày 28/6/2020, khoa Khám bệnh theo yêu cầu và quốc tế tại tầng 2 toà nhà E được đi vào hoạt động. Khoa hướng đến dịch vụ khám chữa bệnh toàn diện và chất lượng, đáp ứng tốt nhu cầu chăm sóc sức khỏe của của các cơ quan, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước.
Việc thành lập khoa nhằm hướng tới mục tiêu đưa Bệnh viện E trở thành bệnh viện - trường đại học uy tín và nổi tiếng trong nước và quốc tế; tạo tiền đề để Bệnh viện E phát triển thành một bệnh viện đa khoa hoàn chỉnh hàng đầu của Bộ Y tế tại Hà Nội, trên toàn quốc và trên thế giới.
Để nhanh chóng, tiết kiệm thời gian cho người tới khám tại Khoa khám chữa bệnh theo yêu cầu và quốc tế - Bệnh viện E, người bệnh có thể đặt lịch khám theo các hình thức sau: Gọi đến tổng đài 1900638367 để được tư vấn và hỗ trợ đặt lịch khám; Đặt lịch qua ứng dụng thông minh isofhcare; Đặt lịch qua website: https://benhviene.com/; Hoặc trực tiếp tại nhà E tầng 2, 89 Trần Cung, Nghĩa Tân, Cầu Giấy.
Ngoài thanh toán bằng tiền mặt, người bệnh có thể sử dụng hình thức quẹt thẻ ngân hàng. Hình thức thanh toán qua thẻ giúp cho bệnh nhân không cần phải mang theo tiền mặt, tiết kiệm được thời gian.
Người nhà và người bệnh ngồi chờ tới lượt khám.
Điều dưỡng lấy máu xét nghiệm cho bệnh nhân.
Mẫu máu sau khi được lấy xong sẽ có hệ thống tự động vận chuyển máu tới phòng xét nghiệm. Hệ thống tự động này giúp rút ngắn thời gian chờ đợi, đảm bảo tính chính xác.
Kết quả xét nghiệm công thức máu, nước tiểu sẽ được tải lên ứng dụng isofhcare.
Hành lang bệnh viện sạch sẽ, nhiều cây xanh, tạo cảm giác rất gần gũi.
Chị Vũ Thuý Vân (36 tuổi, Bắc Từ Liêm, Hà Nội) đã từng rất "sợ" tới bệnh viện công khám bệnh vì phải chờ đợi. Chưa kể, mỗi lần đi vào viện, chị cảm giác như đi vào mê cung, tới đâu cũng phải hỏi mới biết đường. Nhưng lần này, khi tới Khoa khám chữa bệnh theo yêu cầu và quốc tế - Bệnh viện E khám, chị hoàn toàn thay đổi quan niệm về bệnh viện công.
"Khi tôi bước vào, ở sảnh tầng 1 của Bệnh viện E đã có các bạn nhân viên hướng dẫn rất chi tiết và cẩn thận. Các em hỏi tôi khám gì, vì sao đi khám và hướng dẫn chi tiết lên tầng 2 để khám", chị Thúy Vân chia sẻ.
Chị Thuý Vân đang được nhân viên tại khoa tư vấn cách tra kết quả xét nghiệm. Việc nhận kết quả ngay trên điện thoại khiến cho chị Thuý Vân rất hài lòng.
Với truyền thống 55 năm thành lập, phát triển, Khoa khám chữa bệnh theo yêu cầu và quốc tế - Bệnh viện E có đội ngũ cán bộ giàu kinh nghiệm, các bác sĩ có có trình độ sau đại học chiếm 70%, bao gồm các giáo sư, phó giáo sư, tiến sĩ, thạc sĩ...
Phương châm hành động của đội ngũ thầy thuốc Bệnh viện E là: "Chăm sóc người bệnh toàn diện bằng những phương pháp khoa học kỹ thuật tiên tiến và hiệu quả nhất với tấm lòng thầy thuốc như mẹ hiền".
Các thiết bị tại khoa đều là các thiết bị hiện đại, cập nhật từ các hãng trang thiết bị nổi tiếng trên thế giới.
Khoa khám chữa bệnh theo yêu cầu và quốc tế áp dụng trang thiết bị nội soi hiện đại. Người bệnh sau khi nội soi sẽ có phòng riêng để nghỉ ngơi.
Các bệnh nhân sau khi nội soi hoặc cảm thấy mệt sẽ có phòng nghỉ ngơi riêng trong lúc chờ đợi kết quả.
Chị Thuý Vân cho biết thêm: "Thú thật, trước đây, tôi có đi tới bệnh viện công lớn và cảm giác rất ngại vì quá rộng và rối rắm, đi khám mất nhiều thời gian... thường khi tôi và người thân có vấn đề gì sẽ ra phòng khám tư. Bệnh viện E rất gần nhà, tôi thấy mọi người tới khám về khen nhiều nên lần này tôi cũng đến và khám thử cho biết. Và khi vào khám thì tôi rất hài lòng với dịch vụ và cơ sở khang trang, phục vụ tốt. Nếu có vấn đề sức khoẻ, tôi sẽ quay lại và đưa người thân ra khám".
Cảm nhận của chị Thuý Vân khi tới khám tại Bệnh viện E.