Chủ nhân đoạn video cho biết những gì anh quay chỉ là phần sau của sự việc. Trước đó, ba mẹ con dừng ở ngã tư Trần Xuân Soạn, Ngô Thì Nhậm. Bà mẹ bắt đầu chửi bới cô con gái khoảng 5,6 tuổi, rồi bắt em xuống tìm đồ đánh rơi.
Người phụ nữ liên tục quát mắng, thậm chí có lời lẽ cay nghiệt với bé gái ngay giữa đường. Không chỉ thế, theo lời kể của nhân chứng, người này còn tát vào nhiều lần vào mặt con và bảo không tìm được đồ (của người quen gửi) thì không cho về.
Dù có người can ngăn những bà mẹ vẫn mặc kệ. Bé gái vừa sợ vừa khóc khi mẹ phóng xe đi, bỏ lại em giữa ngã tư. Sau khi được người dân xung quanh dẫn vào ngồi, thì người phụ nữ quay lại tiếp tục mắng nhiếc. Mọi người nhắc nhở để con như vậy mất con thì sao, chị này đáp: "Mất thì thôi cho mất luôn".
Làm mất túi đồ, bé gái bị mẹ tát ngay giữa đường
Nhiều người bày tỏ bức xúc sau khi xem clip. "Tát gì mà ghê vậy", "Mình nghĩ bà mẹ giận quá mất khôn rồi. Nhưng giận gì thì giận chứ chửi mắng con nơi công cộng là điều không nên, dễ ảnh hưởng tâm lý trẻ sau này", "Đồ thì mua trả được, chứ nỡ lòng nào đánh con"…
Một số người còn cho rằng người phụ nữ kia là mẹ kế của bé gái, vì mẹ ruột không ai nặng lời như vậy.