Màn thao túng tâm lý cực tinh vi của "nhân viên điện lực", nhiều người bị rút sạch tài khoản sau 1 thao tác

H.Linh |

Không chỉ rút tiền một lần, kẻ lừa đảo giả nhân viên điện lực còn tung chiêu hoàn tiền để rút tiền trong tài khoản đến khi cạn kiệt.

Chiêu trò lừa đảo “núp bóng” cài đặt ứng dụng theo dõi tiền điện

Tình trạng mạo danh Điện lực để lừa khách hàng ngày càng diễn biến phức tạp. Với nhiều lý lẽ, kẻ xấu đã tìm cách “thao túng tâm lý" để người dân cài ứng dụng giả mạo, thậm chí đề nghị thực hiện các cuộc gọi video call trên điện thoại hòng chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng của người dân.

Mới đây, anh Nguyễn Quang Thái (Hà Nội) chia sẻ, người nhà của anh nhận được cuộc gọi từ một người tự xưng là nhân viên điện lực, thông báo hoá đơn tiền điện chưa nộp. Người này đọc đúng số hợp đồng và thông tin cá nhân của người thân anh Thái. Và trùng hợp là gia đình anh do bận việc nên chưa thanh toán hoá đơn tiền điện.

Thấy nhân viên hướng dẫn cài ứng dụng Epoint để thanh toán tiền, người thân của anh Thái đã làm theo. Nhân viên này còn gọi video qua zalo để hướng dẫn cài đặt ứng dụng, đồng thời hướng dẫn mở ứng dụng ngân hàng để cài mã tự động trừ tiền điện theo hoá đơn.

Thao tác cuối cùng là nhân viên gửi mã QR và nhấn mạnh mã này chỉ có hiệu lực trong 30 giây để thúc ép khách hàng nhanh chóng bấm vào.

Vì lo bị cắt điện ảnh hưởng sinh hoạt, người thân của anh Thái đã làm theo hướng dẫn rất nhiều bước. Rất may, anh Thái phát hiện và không bấm vào mã QR. “Suýt chút nữa thì toàn bộ số tiền trong tài khoản là 200 triệu sẽ bị mất sạch” – anh Thái nói.

 - Ảnh 1.

Mã QR mà kẻ lừa đảo gửi cho người thân của anh Thái.

Cũng nhận được cuộc gọi mạo danh với nội dung tương tự, chị Thanh Lan (trú tại Thanh Xuân, Hà Nội) kể lại, chị giống như bị “thao túng tâm lý” và làm theo các hướng dẫn.

“Kẻ lừa đảo chọn thời điểm gọi điện là gần tan tầm, lúc đó mình vội vàng nên chỉ muốn làm theo nhanh, vì nếu không sẽ bị cắt điện nấu bữa tối. Chưa kể, chúng luôn giục giã về mã QR sẽ hết hiệu lực, khiến cho mình cuống lên, không có cả thời gian kiểm tra xem các thông tin”.

Tình trạng lừa đảo giả làm nhân viên điện lực không phải hiếm. Hồi tháng 12, Công an phường Tân Chính, quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng tiếp nhận tin báo của chị H.T.T.T (41 tuổi), trú cùng phường về việc trước đó, chồng chị là anh N.V.N (43 tuổi) nhận được cuộc gọi từ số 0389.893.135, người đầu dây bên kia tự giới thiệu là nhân viên điện lực hỏi về việc nộp tiền điện tháng 10/2024 của gia đình anh N.

Sau khi thăm dò thông tin, anh N. được hướng dẫn kết bạn zalo với tài khoản “Hoàng Hải Long” – người tự xưng là nhân viên điện lực.
“Nhân viên điện lực” này gọi zalo cho chị T và hướng dẫn tải 05 mã QR để đăng ký thanh toán tiền điện hàng tháng. Chị T sau đó mở ứng dụng Ngân hàng Agribank của chồng để quét mã QR thì lập tức bị trừ số tiền gần 9,6 triệu đồng.

Thấy bất thường, chị T hỏi thì đối tượng trả lời là do nhầm lẫn và sẽ hoàn tiền lại sau. Sau đó, đối tượng gọi lại số của anh N nhưng chị T lại nghe máy và tiếp tục sử dụng app Vietcombank để quét mã QR thì lập tức bị trừ số tiên hơn 24 triệu đồng.

Khi chị T thắc mắc thì đối tượng tiếp tục gửi mã để hoàn tiền, chị T quét lại thì tài khoản tiếp tục bị trừ hơn 7,6 triệu đồng. Sau khi sử dụng hàng loạt mã QR để rút ruột tài khoản của nạn nhân, biết không thể lừa được nữa, đối tượng lập tức chặn liên lạc. Tổng số tiền mà đối tượng chiếm đoạt của chị T hơn 42 triệu đồng.

Điện lực cảnh báo về chiêu trò lừa đảo mạo danh

Về sự việc này, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) cho biết, đơn vị đã cảnh báo đến khách hàng rất nhiều trường hợp các đối tượng mạo danh nhân viên ngành điện liên hệ với khách hàng nhằm lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

Ghi nhận tại các địa phương như Bắc Giang, Bắc Ninh, Thái Bình, Sơn La... có phản ánh các đối tượng lừa đảo nhận là nhân viên điện lực, sử dụng số điện thoại di động cá nhân gọi điện và yêu cầu khách hàng cài đặt “APP Điện lực” để “Cập nhật thông tin khách hàng từ Chứng minh thư nhân dân cũ sang Căn cước công dân mới” hoặc “Cài APP để thu tiền điện do ngành điện hiện nay đã dừng toàn bộ các hình thức thanh toán tiền điện qua ngân hàng, ví điện tử”.

"Nếu khách hàng đồng ý cài đặt "APP Điện lực", ngay lập tức, kẻ lừa đảo bố trí một người khác gọi lại khách hàng để hỗ trợ nhiệt tình và hướng dẫn khách hàng kết nối APP với tài khoản cá nhân tại Ngân hàng trực tuyến, và rút hết tiền trong tài khoản ngân hàng", phía điện lực thông tin.

EVNNPC đề nghị người dân nêu cao tinh thần cảnh giác, tuyệt đối không thanh toán tiền điện qua các đường link lạ hoặc chuyển khoản vào tài khoản cá nhân của bất kỳ nhân viên nhận là nhân viên Điện lực .

Ngoài ra, việc cập nhật lại thông tin khách hàng “từ Chứng minh thư nhân dân cũ sang Căn cước công dân mới”, ngành điện làm hoàn toàn miễn phí.

EVNNPC khẳng định hiện nay EVNNPC chỉ có duy nhất APP “EVNNPC CSKH”, Quý khách hàng đăng nhập với tên đăng nhập là Mã KH có trên hóa đơn tiền điện, mật khẩu Điện lực đã cung cấp cho quý khách hàng. Các thông tin và tài khoản ngân hàng nhận thanh toán tiền điện đều được Điện lực cung cấp trong hợp đồng mua bán điện.

Đường dây nóng: 0943 113 999

Soha
Tags
Báo lỗi cho Soha

*Vui lòng nhập đủ thông tin email hoặc số điện thoại