'3 TẦNG' THÁCH THỨC
Mới đây, công ty VCCorp đã tổ chức buổi ra mắt chương trình Car Choice Awards 2022 - cuộc bình chọn mẫu xe phù hợp nhất với người dùng. Theo giới thiệu của đơn vị tổ chức, Car Choice Awards 2022 muốn trở thành một giải thưởng thực tế nhất, bằng việc đưa người dùng vào trung tâm. Không giống các cuộc bình chọn về xe đã được tổ chức thường phân chia các mẫu xe theo phân khúc (dựa trên kích thước và kiểu dáng), Car Choice Awards lại phân chia các mẫu xe dựa trên nhu cầu của người dùng, tương ứng với 4 hạng mục: Xe Cá Nhân, Xe Gia Đình, Xe Dịch Vụ, và Xe Đột Phá.
Trên thực tế, trong cuộc bình chọn này thì người dùng sẽ đóng góp tới 70% quyết định trong việc bình chọn ra mẫu xe phù hợp nhất; 30% còn lại do nhóm chuyên gia đại diện cho các nhóm người dùng quyết định.
Chương trình Car Choice Awards 2022 do VCCorp tổ chức đã có buổi ra mắt hôm 15/07.
Tại buổi ra mắt sự kiện hôm 15/7 vừa qua, khi được báo chí đặt câu hỏi rằng liệu chuyên gia - những người có trải nghiệm và hiểu biết sâu rộng về ngành xe - chỉ đóng góp 30% quyết định thì có phải là một điều công bằng hay không, khi người dùng thường không có nhiều trải nghiệm, ông Nguyễn Đăng Ngọc - Phó Tổng giám đốc VCCorp - cho biết người dùng là những gì mà Car Choice Awards 2022 xoay quanh, ý kiến chuyên gia là yếu tố để cân bằng với những thiên kiến cá nhân có thể có nơi người dùng.
Cùng giải đáp thắc mắc, ông Phạm Xuân Hà - thành viên Hội đồng tư vấn chuyên môn - cho rằng người dùng cũng có thể đã thử các mẫu xe khác trước khi quyết định mua chiếc xe của họ, và khi sử dụng thì họ cũng có thể phát hiện ra những khuyết điểm của mẫu xe mà chuyên gia có thể không nhận thấy khi lái thử. Ông Nguyễn Đăng Việt - thành viên ban tổ chức Car Choice Awards 2022 - cho biết nhóm chuyên gia tham gia chương trình không chỉ tham gia vì yếu tố chuyên môn, họ còn là những người đại diện cho các cộng đồng sử dụng xe.
Các chuyên gia tham gia Car Choice Awards 2022 không chỉ vì yếu tố chuyên môn, mà còn đại diện cho các nhóm người dùng.
Cụ thể hơn về cách Car Choice Awards 2022 đưa người dùng vào vị trí trung tâm, chương trình nhắm tới việc quy tụ ý kiến của người dùng của 3 lớp: Người dùng tiếp cận thông tin qua Internet, Người dùng có tìm hiểu về mẫu xe, và Người dùng sử dụng.
Theo đó, tại vòng 1 WeVote (15/07 - 15/08), người dùng sẽ bình chọn và quyết định Top 5 mẫu xe được đi tiếp đến vòng 2 WeDrive (16/08 - 15/09) - nơi người dùng sẽ tiếp tục bình chọn, quyết định 70% điểm số của mẫu xe, và lên tiếng về các mẫu xe này. Sau cùng, tại vòng 3 WeCheck (16/09 - 30/09), ban giám khảo sẽ đánh giá và quyết định phần điểm còn lại của các mẫu xe theo tiêu chí của từng hạng mục trước khi trao giải tại đêm gala ngày 8/10 ở Thành phố Hồ Chí Minh.
Car Choice Awards 2022 được kỳ vọng là nơi để người dùng thẳng thắn khen chê.
CÁCH LÀM LẦN ĐẦU THẤY TẠI VIỆT NAM
Tại Việt Nam, ngoài Car Choice Awards sẽ trao giải trong năm nay thì còn có các cuộc bình chọn về xe khác, điển hình như giải thưởng Car Awards do tờ VnExpress tổ chức trao thưởng, hay như giải Xe của năm do Otosaigon và Otofun kết hợp tổ chức, trao thưởng. Hai giải thưởng này đã được tổ chức trong năm 2021 vừa qua, lần lượt vinh danh Hyundai Santa Fe và Toyota Camry là mẫu xe của năm.
Cách thức tổ chức và tiêu chí bình chọn của các giải thưởng đã nêu đều có sự góp mặt của giới chuyên gia và người dùng, nhưng sự khác biệt thể hiện rõ nhất khi nhìn vào cách thức chọn xe.
Toyota Camry và Hyundai Santa Fe từng được vinh danh là các mẫu xe của năm 2021.
Nếu như với giải Xe của năm do Otosaigon và Otofun tổ chức sẽ chọn ra 3 mẫu xe tại 17 phân khúc nhận được nhiều lượt bình chọn nhất từ thành viên để "Hội đồng Giám khảo" chấm và lựa chọn mẫu xe đứng đầu mỗi phân khúc cùng với Mẫu xe của năm, thì Car Awards của VnExpress sẽ lấy điểm số từ "Hội đồng chuyên môn" và nhóm "độc giả nhiều kinh nghiệm" theo tỷ trọng 60/40, từ đó chọn ra các mẫu xe đứng đầu 15 phân khúc và 01 mẫu xe nhận giải Ôtô của năm.
Theo giải thích của ban tổ chức, Hội đồng Giám khảo của giải Mẫu xe của năm gồm 7 thành viên Ban điều hành (BĐH) Otosaigon, 7 thành viên BĐH Otofun, và 7 người đại diện các kênh truyền thông lớn về xe. Đối với Hội đồng chuyên môn của Car Awards thì sẽ quy tụ các nhà báo chuyên ngành, các chuyên gia đánh giá xe, chuyên gia kỹ thuật - mua/bán và độc giả nhiều kinh nghiệm - người sử dụng lâu năm và đã vượt qua bộ câu hỏi của BTC.
Theo cách tổ chức này, có thể thấy rằng các cuộc bình chọn này đang dựa trên ý kiến của những người có nhiều trải nghiệm, am hiểu về xe nói chung, và lựa chọn ra mẫu xe tốt nhất, cũng nhằm mục đích giúp người dùng xác định mẫu xe tốt nhất đang có mặt trên thị trường. Cách tổ chức này có phần khác so với Car Choice Awards do VCCorp tổ chức, khi người dùng chiếm tới 70% quyết định mẫu xe mà họ yêu thích nhất.