“Mỗi khi hết sữa đậu nành tôi gọi điện thoại cho đại lý và có người chở tới. Trong lúc bán lẻ cho khách hàng, tôi phát hiện một chai bị vón cục” - ông Tính nói.
Theo quan sát của chúng tôi, trên nhãn mác của chai sữa đậu nành bị vón cục ghi ngày sản xuất là 16-7-2014, hạn sử dụng 16-4-2015, nắp đóng kín, sữa không đầy.
Chúng tôi đã hướng dẫn ông Tính đến gặp Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TP.HCM hoặc liên hệ trực tiếp với đường dây nóng của Công ty Tân Hiệp Phát phản ánh, đồng thời gửi thông tin liên quan đến chai sữa đậu nành bị vón cục đến Công ty Tân Hiệp Phát.
Công ty Tân Hiệp Phát cho biết sẽ có phản hồi sớm cho khách hàng.
