Qua nhiều lần liên hệ với ông Lê Thanh Thản, giám đốc Doanh nghiệp Tư nhân Số 1 Lai Châu, ngày 4/11, ông cho biết: "Tôi đang đi công tác ở Vinh, nên chưa nắm bắt được bất kì thông tin nào về sự việc vừa xảy ra".
Trong khi đó, ngày 30/10, khi liên hệ với ông Thản thì ông nói: "Tôi đang đi công tác tại TP HCM, cho đến giờ tôi chưa nắm bắt thông tin về sự việc này, khi nào tôi về Hà Nội thì xem xét thông tin rồi cung cấp thông tin cho báo chí sau".
Sau khi sự việc xảy ra, Bộ Xây dựng đã có công văn gửi UBND TP Hà Nội yêu cầu báo cáo việc thực hiện dự án và tranh chấp giữa khách hàng với chủ đầu tư Dự án Chung cư Đại Thanh.
Trong công văn gửi UBND TP Hà Nội, Bộ Xây dựng đề nghị ủy ban chỉ đạo Sở Xây dựng và các Sở, Ngành có liên quan khẩn trương tiến hành kiểm tra tình hình thực hiện dự án, tình hình kinh doanh tại dự án theo quy định pháp luật, xử lý tranh chấp giữa khách hàng và chủ đầu tư. Báo cáo kết quả gửi về Bộ Xây dựng trước ngày 10/11/2013.
Trước đó, ngày 30/10, trả lời báo Đất Việt, trung tá Vũ Văn Vực, Trưởng công an phường Đại Kim (Hoàng Mai, Hà Nội) nói: "Quận Hoàng Mai chỉ đạo phải qua quận duyệt rồi chúng tôi mới được lên tiếng".
Một Phó Công an phường Đại Kim giải thích, công an phường không có mặt tại hiện trường xảy ra xô xát, thông tin về việc công an có mặt tại đây chỉ là tin đồn. “Chúng tôi đang tiến hành xác minh, làm hồ sơ ban đầu báo cáo về quận. Chưa xác định được nhóm người lạ là ai”.
Sự việc xảy ra vào sáng ngày 26/10, khi hàng trăm dân cư của dự án chung cư giá rẻ Đại Thanh tập trung trước sàn giao dịch Mường Thanh tố chủ đầu tư - Doanh nghiệp Tư nhân Số 1 Lai Châu do ông Lê Thanh Thản làm giám đốc đã giao nhà thiếu diện tích, chưa đủ điều kiện bàn giao và đề nghị được đối thoại với chủ đầu tư.
Tuy nhiên, trước lời đề nghị này, phía chủ đầu tư khu đô thị Đại Thanh không có bất cứ động thái nào trả lời các thắc mắc của của cư dân và khách hàng.
Không những thế, cư dân và khách hàng Đại Thanh đã bị một nhóm người lạ được cho là "đầu gấu" do chủ đầu tư Đại Thanh thuê đến xua chó ra cắn, bị xịt hơi cay, xịt sơn thậm chí đến chiều, có khách hàng hàng bị đánh đến chảy máu, phải cấp cứu tại bệnh viện Bạch Mai.
