Sữa tươi cô gái Hà Lan bị 'tố' chua, kết tủa
Khách hàng Trần Thị Phương Loan trú tại P 209 - chung cư CT19A1 (KĐTM Việt Hưng - Hà Nội) phản ánh đã mua lô sữa tươi tiệt trùng hiệu Dutch Lady vào tối ngày 6/5 ở siêu thị FC-Mark.
Chị Loan cho PV xem túi sữa bị chua, lợn cợn
Ngay khi uống ngụm sữa đầu tiên con chị Loan phát hiện ra mùi vị chua bất thường và nhăn mặt không chịu uống. Trước phản ứng của con, chị và một số thành viên trong gia định đã đổ một nửa ra cốc và phát hiện sữa có mùi chua, đặc sánh và lợn cợn như sữa chua, trong khi đây là sản phẩm sữa tươi, hạn sử sụng vẫn còn đến tận tháng 9/2012..
Sau khi phát hiện sự việc, chị Loan mang túi sữa dở và các túi còn lại ra siêu thị và yêu cầu nhân viên siêu thị kiểm tra lại. Chính nhân viên bán hàng cũng công nhận túi sữa tươi đã bị hỏng và hứa sẽ liên hệ với đại lý cung cấp, nhà sản xuất đến giải quyết. Giữa khách hàng và đại diện siêu thị đã có văn bản giao nhận.
Các túi sữa khác cùng lô và các biên bản giao nhận giữa chị Loan với đại diện siêu thị, nhà sản xuất
Chị Loan cho biết: “Túi sữa có giá trị không lớn (4800đ) nhưng nếu các cháu bé uống sữa bị nhiễm khuẩn như vậy thì sẽ rất nguy hiểm. Nếu các cháu uống phải sản phẩm lỗi và gặp vấn đề về sức khỏe thì gia đình cũng phải chờ 7 ngày để công ty đưa ra câu trả lời? Tôi muốn công ty Friesland Campina nên xem lại cách làm việc cũng như chất lượng của sản phẩm để người tiêu dùng yên tâm khi lựa chọn sản phẩm của công ty, vì đây lại là những mặt hàng chủ yếu phục vụ các cháu nhỏ…”.
Sữa Minh Nga bị tố kém chất lượng
Chiều 20/10, con gái anh Nguyễn Ngọc Hiền, trú tại ngõ 533 phố Bạch Đằng, phường Chương Dương, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội là Nguyễn Thị Nguyệt Quế, học sinh lớp 10A5, Trường THPT Trần Phú, Hoàn Kiếm đi tham quan và ghé vào một đại lý của Công ty TNHH Minh Nga tại huyện Thạch Thất, Hà Nội mua 2 chai sữa thanh trùng. Sau khi về nhà, anh Hiền cất 2 chai sữa vào ngăn mát của tủ lạnh. Ngày hôm sau, anh lấy 2 chai sữa ra uống thì phát hiện sữa đã bị chua.
Anh Hiền liền gọi vào số điện thoại 0947668486 có ghi trên nhãn sữa để phản ánh. Tuy nhiên, người đàn ông nghe điện thoại đã trả lời không còn công tác tại Công ty TNHH Minh Nga nữa. Đến ngày 22/10, 2 chai sữa đã bị đóng cục lại, phía dưới chai sữa có màu trắng trong như nước. Vỏ chai méo mó. Dù nắp chai không mở nhưng sữa vẫn chảy ra bên ngoài.
Khi xem lại, anh Hiền mới “tá hỏa” khi thấy trên vỏ chai không hề ghi ngày sản xuất, chỉ thấy ghi hạn sử dụng là 4 ngày kể từ ngày sản xuất nhưng không biết là kể từ ngày nào. Như vậy, nếu tính từ ngày con gái anh Hiền mua và đến khi 2 chai sữa đóng bơ, chảy nước mới được 2 ngày.
2 chai sữa của Công ty TNHH Minh Nga bị khách hàng “tố” đóng bơ và chảy nước. Ảnh: PV.
Chị Nguyễn Thị Hương, phụ trách kinh doanh của Công ty TNHH Minh Nga khẳng định: "Nhìn chai sữa này rất có thể khách hàng đã không bảo quản đúng hướng dẫn” Nhưng, theo anh Hiền thì con gái anh không hề nhận được hướng dẫn về cách bảo quản sữa từ phía các nhân viên bán hàng của Công ty TNHH Minh Nga.
Tuy nhiên, về việc trên 2 chai sữa không hề in ngày sản xuất, hạn sử dụng, vi phạm nghiêm trọng về nhãn mác đối với mặt hàng thực phẩm, chị Hương lại trả lời một cách rất vô lý: “Cũng có thể do sơ suất của cửa hàng chưa in ngày sản xuất”. Để giải thích cho câu trả lời này, chị Hương nói tiếp: “Do cửa hàng hôm đó đông khách quá, nhân viên không kịp dập ngày sản xuất và hạn sử dụng”.
Sữa Abbott sủi bọt khiến người dùng đau bụng
Ngày 20/11/2012, ông Lê Minh Thiện (ở 1321/3C, khu phố 4, Huỳnh Thắng Phát, phường Phú Thuận, Q.7, TP. HCM) vì uống phải sữa của hãng Abbott (Hoa Kỳ) bị chua, sủi bọt.
Theo phản ánh của ông Thiện, khoảng ngày 13/11, ông có mua 10 lon sữa Ensure Gold Vigor, thể tích 237ml (của hãng Abbott), với giá 42.000 đồng/lon.
Tối 18/11, ông mở lon thứ 6 để uống nhưng khi uống được hết nửa lon thì cảm nhận rõ hơn, thấy vị chua. Đổ ít sữa ra thì thấy sữa có váng bọt. Sau khi uống phải lon sữa Ensure Gold Vigor bị chua ông Thiện đã bị đau bụng.
Ông Thiện cho hay:“Tôi mới mổ xương tay nên mua sữa này (Ensure Gold Vigor - PV) về uống cho bổ, nhanh khỏi tay, vì thấy quảng cáo sữa này có nhiều canxi. Thêm nữa, nghĩ sữa đắt tiền phải đàng hoàng, đâu ai nghĩ bị như vậy”.
Uống gần nửa lon sữa Ensure Gold Vigor ông Thiện mới phát hiện sữa bị chua và có hiện tượng sửi bọt, sau đấy ông bị đau bụng
Sáng 19/11, gia đình ông Thiện đã gọi điện tới nhà phân phối của sữa Abbott - Công ty TNHH dinh dưỡng 3A Việt Nam, được nhân viên công ty hướng dẫn tới cửa hàng (nơi mua sữa) để đổi lại lon sữa khác.Nhưng cửa hàng chỉ đổi cho 5 lon khác và bảo sẽ gọi điện lên công ty phân phối để xuống giải thích, xử lý vụ việc với khách hàng.
Khi mua sữa về gia đình ông Thiện bảo quản sữa trên kệ, không hề bỏ tủ lạnh, trong điều kiện nhiệt độ phòng. Khi đi đổi sữa cháu gái ông Thiện đã xem dưới đáy hộp để tìm hạn sử dụng của hộp sữa nhưng không thấy.