Theo công suất thiết kế, nhà ga T2 sẽ phục vụ khoảng 10 triệu khách/năm tính đến năm 2020 và 15 triệu khách/năm tính đến 2030.
Những hình ảnh về nhà ga hiện đại nhất Việt Nam:
Các quan chức Việt Nam - Nhật Bản cắt băng khánh thành nhà ga T2.
Sau 3 năm xây dựng, nhà ga T2 Nội Bài - ga hàng không lớn nhất Việt Nam có tổng vốn đầu tư 75,5 tỷ Yên - chính thức được đưa vào sử dụng.
Nhà ga có 17 cửa ra máy bay. Tại mỗi cầu hành khách có 2 ống lồng và các thiết bị cung cấp dịch vụ đồng bộ cho tàu bay.
Ngoài ra, nhà ga có hệ thống camera giám sát được kết nối với hệ thống cửa điện từ.
Nhà ga có 2 đường vào sảnh.
Được thiết kế theo hình cánh chim - biểu tượng của thiên nhiên, nhà ga T2 tận dụng tối đa ánh sáng tự nhiên, tiết kiệm năng lượng. Công trình gồm khối nhà chính 4 tầng (không kể tầng hầm), diện tích sàn 139.000m2, hai cánh dài 996m.
Nhà ga T2 được xây dựng nhằm giải quyết tình trạng quá tải của nhà ga T1, tạo diện mạo mới cho sân bay quốc tế Nội Bài.
Công suất nhà ga T2 đạt 10-15 triệu hành khách/năm, có 96 quầy làm thủ tục và 10 kios check-in tự động cho khách.
Dịch vụ thu đổi ngoại tệ; thông tin du lịch; bưu điện, bách hóa, lưu niệm, ăn uống giải khát, quầy vé giờ chót, dịch vụ khách thương gia; phòng y tế được bố trí đầy đủ. 83 màn hình hiển thị thông tin chuyến bay đặt tại tất cả các vị trí như sảnh công cộng, quầy check-in, phòng chờ, cửa ra tàu bay, băng trả hành lý. Hệ thống Internet không dây đáp ứng hơn 32.000 người sử dụng cùng lúc.
Xe đẩy hàng hiện đại, đẹp được để gọn gàng ngoài sảnh, tiện cho khách mang đồ từ ngoài vào làm thủ tục.
Hệ thống thang máy hiện đại.
Tại trước mỗi cửa vào khu vực làm thủ tục xuất cảnh có 2 máy đọc thẻ lên tàu bay để xác định hành khách cần kiểm tra hải quan và an ninh hành lý ký gửi. Nếu máy đọc thẻ báo khách không phải kiểm tra thì khách vào làm thủ tục xuất cảnh.
Hành khách nhận hành lý ký gửi tại 6 băng tải được lắp đặt ở khu vực tầng 1.
Luồng khách đi làm thủ tục check-in tại tầng 2 rồi lên tầng 3, chờ ra máy bay. Luồng khách đến làm thủ tục nhập cảnh tại tầng 2.
Nước uống miễn phí tại nhà ga T2.
Nhân viên luôn túc trực cân hàng cho khách.
Tầng 4 là khu vực dịch vụ, văn phòng các hãng hàng không. Hệ thống an ninh sân bay có 5 cấp độ soi chiếu gồm cả tự động dò tìm, phát hiện chất nổ.
Bãi đỗ xe rộng lớn trước cửa nhà ga.
Hệ thống đường lên nhà ga T2.
Các xe ô tô vào nhà ga phải mất phí.