Theo thông báo, bắt đầu từ ngày 1/3, hàng loạt các Ngân hàng lớn sẽ đồng loạt tiến hành thu phí rút tiền nội mạng ATM.
Tuy nhiên, theo ghi nhận của PV trong ngày 1/3, tại một số chi nhánh, phòng giao dịch của nhiều Ngân hàng trên địa bàn Hà Nội không diễn ra cảnh người dân ùn ùn kéo tới rút tiền thay cho việc rút qua máy ATM.
Theo ghi nhận của phóng viên tại thời điểm có mặt, trong sáng 1/3 tại một số chi nhánh và phòng giao dịch của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), ở khu vực Từ Liêm, Cầu Giấy (Hà Nội), không có trường hợp nào trực tiếp vào ngân hàng rút tiền mặt thay cho sử dụng ATM.
Nhân viên của một phòng giao dịch của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) tại khu vực Cầu Giấy cho hay, từ sáng chỉ có một vài trường hợp thông báo về sự cố liên quan tới thẻ còn không có trường hợp nào vào rút tiền trực tiếp thay vì rút ở ATM.
Mặc dù một số ngân hàng đã tiến hành thu phí rút tiền nội mạng ATM từ ngày 1/3 nhưng trong ngày này, theo ghi nhận của PV không có cảnh người dân đến ngân hàng rút tiền trực tiếp mà thay vào đó họ vẫn giao dịch ở các máy ATM.
Anh Nguyễn Hữu Tuấn (nhân viên một công ty tại khu đô thị Mỹ Đình 2, Từ Liêm, Hà Nội) đang sử dụng thẻ ATM của Vietcombank cho rằng, dù mất thu phí nhưng giao dịch ở ATM sẽ tiện, nhanh hơn là đến Ngân hàng rút trực tiếp.
"Biết là mất chút tiền nhưng đang vội thế này thì thu phí 1.000 đồng hay hơn chút thì cũng được chứ chả đáng là bao còn hơn là phải vào rồi chờ ký nọ kia, mất thời gian lắm", anh Tuấn nhấn mạnh.
Trên website của Vietcombank cũng đã có thông báo điều chỉnh một số loại phí sử dụng thẻ ghi nợ tại ATM. Theo đó, từ ngày 1/3/2013, Vietcombank sẽ áp dụng phí giao dịch trong hệ thống Vietcombank đối với thẻ ghi nợ nội địa và quốc tế là: 1.000 VNĐ/giao dịch rút tiền mặt; chưa thu phí vấn tin tài khoản/in sao kê tài khoản/in chứng từ vấn tin tài khoản.
Tương tự vậy, tại chi nhánh của một số Ngân hàng của BIDV tại khu vực Từ Liêm, Cầu Giấy, Hoàng Mai... trong sáng và chiều ngày 1/3, theo ghi nhận của PV cũng không có nhiều khách hàng tới rút tiền trực tiếp.
Nói với PV, nhân viên của một chi nhánh Ngân hàng BIDV tại khu vực Hoàng Mai (Hà Nội) cho biết, mặc dù trước đó đã có thông báo sẽ thu phí nội mạng ATM từ ngày 1/3 nhưng đến cuối giờ sáng, lãnh đạo Ngân hàng đã có quyết định miễn phí rút tiền nội mạng cho chủ thẻ ATM trong thời gian 2 tháng, từ ngày 1/3/2013 đến hết ngày 30/4/2013.
Đồng thời, tiếp tục dành ưu đãi cho các đối tượng khách hàng theo chủ trương của NHNN Việt Nam và chính sách của BIDV theo từng thời kỳ.
Còn theo nhân viên của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam cho PV biết, Ngân hàng sẽ bắt đầu thu phí nội mạng từ ngày 15/3 thay vì ngày 1/3 và mức phí cũng chỉ là 1.000 đồng/ lượt (đã bao gồm VAT).
Nhiều người dân khi được hỏi cũng cho biết, dù đã chuẩn bị tinh thần mất phí rút tiền nội mạng ATM, tuy nhiên khi rút xong lại mới biết là chưa mất phí.
"Việc thu phí tôi cũng đã nghe qua và với mức thu như vậy cũng là hợp lý nên cũng chuẩn bị là hôm nay ra rút sẽ bắt đầu mất phí nhưng kiểm tra lại biên lai thì mới biết là Teachcombank vẫn chưa thu phí từ hôm nay.
Tôi cũng mong là thu phí rồi tức là như dịch vụ, khách hàng dùng phải trả tiền rồi thì chất lượng ATM phải tốt lên và các mức phí đó phải được công khai, minh bạch, sử dụng đúng mục đích", anh Trần Đức Hạnh (trú tại phố Trần Bình, Cầu Giấy, Hà Nội) cho hay.
Trong khi đó, nhiều sinh viên một số trường như Bách Khoa, Thương Mại, Đại học QGHN và công nhân tại cụm công nghiệp Minh Khai (Từ Liêm, Hà Nội) lại tỏ ra không vui trước thông tin thu phí này.
"Thực ra, như sinh viên chúng tôi, hàng tháng tiền thu nhập vẫn từ bố mẹ gửi cho lên qua ATM, mà tiền thì gửi một lần nhưng đâu có dám rút một lần mà rút thành nhiều lần. Giờ ra rút, dù phí chỉ là 1.000 đồng thôi nhưng nhiều lần 1.000 đồng thì đúng là cũng là khoản có giá trị, nhất là khi cái gì cũng đắt như thế này", sinh viên Vũ Thu Huyền, năm cuối khoa Kế toán, trường ĐH Thương mại bày tỏ.
Trước đó, theo báo cáo của các Ngân hàng với Ngân hàng Nhà nước thì, có 22/34 ngân hàng chưa thu phí nội mạng ATM; có 10 ngân hàng quy định mức thu 1.000 đồng/giao dịch; 2 ngân hàng thu phí từ 200 - 500 đồng/giao dịch.
