Nhân dịp nghỉ hè, cuối tháng 6/2012 gia đình anh chị Mai Tuấn – Hồng Trang (Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội) cùng bạn bè đã tổ chức đến khu du lịch Mũi Né (Phan Thiết, Bình Thuận.
Qua
giới thiệu của người lái taxi, anh chị Tuấn - Trang cùng những người
bạn đến nghỉ ở Resort Hải Yên (132 Nguyễn Đình Chiểu, phường Hàm Tân,
TP. Phan Thiết, Bình Thuận).
Theo lời “quảng cáo” của tài xế này, thì Hải Yên là một khu nghỉ mát với phòng nghỉ tiện nghi cùng các dịch vụ đa dạng, chất lượng phục vụ “hàng đầu Mũi Né”.
Biển "Resort Hải Yên" được treo để "câu" khách. (Ảnh: Độc giả cung cấp)
Ba căn phòng được anh chị Tuấn Trang thuê trong Resort được thiết kế đơn giản, nội thất bình dân, không điện thoại, không tủ lạnh, ti vi đời cũ bắt sóng nhập nhèm, tủ đựng quần áo là một ô vuông được ốp ghạch nằm giữa bức tường ố màu.
Trong phòng tắm không có bồn tắm, dầu gội đầu không được phục vụ, khăn tắm ngả màu vàng ố thủng lỗ chỗ không có gì gọi là đạt tiêu chuẩn, chất lượng của một Resort.
Bức hình nhà nghỉ Hải Yên được đăng trên website không có biển Resort
Anh chị Tuấn -
Trang đã không quên thông báo với lễ tân là sẽ trả phòng trước 12h trưa.
Do cuộc vui chơi kéo dài, gần 14 giờ chiều cùng ngày, anh chị Tuấn Trang về trả phòng.
Nhưng khi làm thủ tục thanh toán, lễ tân tại đây đã thông báo, anh chị Tuấn Trang nghỉ quá 3 giờ so với nội qui nên phải thanh toán 100% tiền phòng của cả ngày hôm sau nữa.Thông
tin được phản ánh tới cả chủ của khu Resort, nhưng vị đại diện này vẫn
cương quyết thu tiền và cho rằng trong nội qui đã được Resort quy định.
Biển nội quy của Resort được gắn nham nhở trên tường bằng keo dính với nội dung “o ép” khách chưa từng thấy ở một khu Resort.
"Resort" Hải Yên chính là nhà nghỉ Hải Yên
Qua
tìm hiểu thông tin trên mạng tại trang web với địa chỉ
haiyenguesthouse.com có địa chỉ cùng với địa của Resort Hải Yênthfi mới biết đây chỉ là một nhà nghỉ.
Nhiều người cho rằng việc làm này không khác gì "treo đầu dê bán thịt chó" đánh lừa du khách để thực hiện hành vi “chặt chém”.
Theo Tuấn Ngọc - Trang Anh
VTCNews