Ông Dương Quốc Việt (Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ) cho biết: năm 2012, ông mua chiếc xe tải ChengLong 12 tấn (xuất sứ Trung Quốc), biển kiểm soát 95C-004.04 với giá hơn 1,2 tỷ đồng bằng vốn vay Ngân hàng Phương Đông.
Ngân hàng này đã yêu cầu ông Việt mua bảo hiểm trách nhiệm tai nạn phương tiện tại CTy Bảo hiểm Bảo Minh Cần Thơ với mệnh giá gần 30 triệu đồng/ năm; hệ số 1.9 (cao nhất trong các mệnh giá bảo hiểm tai nạn vật chất xe ô tô).
Điều khoản này quy định khi xe bị tai nạn và hư hỏng sẽ được sửa chữa chính hãng hoặc thiệt hại hư hỏng từ 70% trở lên sẽ được bồi thường 100%.
Tuy nhiên, chỉ sau đó 20 ngày xe bị sự cố lọt đèo Cù Mông (tỉnh Phú Yên), rơi xuống độ cao trên 44,7m, hư hỏng gần như toàn bộ.
Lúc đó trên xe có tài xế và phụ xế cũng bị liệt vĩnh viễn. Sau đó, ông Việt dù đã làm đủ, đúng thủ tục để yêu cầu bồi thường thiệt hại theo hợp đồng, phía CTy Bảo Minh vẫn từ chối yêu cầu của ông.
“Tôi mua xe giá hơn 1,2 tỷ đồng. Họ ra giá bồi thường chỉ hơn 400 triệu đồng. Công ty sản xuất chính hãng cũng có thông báo là xe hỏng hoàn toàn, từ chối bảo hành và sửa chữa… Vậy Bảo Minh vẫn chèn ép chúng tôi!” – Ông Việt bức xúc nói.
Ông Việt đã quyết định đem phương tiện bị nạn và căng băng rôn biểu tình ngay trước cửa Tòa nhà Bảo Minh Cần Thơ.
Trong khi khách hàng và doanh nghiệp đang vây nhau, tranh cãi thì Ngân hàng Phương Đông đã tiến hành phong tỏa tài sản nhà đất và 1 chiếc ô tô Mercedes của ông vì khoản vay 700 triệu đồng để mua chiếc xe bị nạn nói trên.
Ngân hàng Phương Đông cũng vừa gửi thông báo sẽ kê biên tài sản đảm bảo để phát mãi nếu đến 15/6 tới đây ông Việt không hoàn trả hết nợ.
“Chúng tôi bị tai nạn, Cty bảo hiểm mà họ giới thiệu đang làm khó làm khổ, không chịu bồi thường... họ không chia sẻ khó khăn với khách hàng mà lại quay sang phong tỏa tài sản đất đai – xe cộ phương tiện làm ăn của chúng tôi. Vốn vay 700 triệu, chúng tôi đã đóng lãi hơn 10 tháng nay là gần 150 triệu đồng. Vậy mà họ còn đòi đưa lên nhóm nợ xấu, thắt tín dụng, kê biên tài sản bảo đảm để thu hồi vốn… Chúng tôi cùng đường rồi mới làm thế!” – ông Việt bức xúc nói.
Trong khi đó, trao đổi với PV, đại diện lãnh đạo Bảo Minh Cần Thơ, khẳng định: Việc thỏa thuận bồi thường với khách hàng này là dựa trên kết quả giám định của cơ quan đăng kiểm Phú Yên (nơi xảy ra tai nạn) và Hậu Giang (nơi phương tiện đăng ký biển kiểm soát).
Kết quả xe chỉ hư hỏng 30%, nên phía Bảo Minh căn cứ kết quả đó để thỏa thuận với khách hàng số tiền bồi thường hơn 470 triệu đồng. Sau khi 2 bên không thống nhất, phía Bảo Minh còn đưa ra 3 điều kiện để khách hàng lựa chọn.
“Chúng tôi sẽ phản ứng đúng luật trước vụ việc này. Chúng tôi đang xem xét khởi kiện những người gây rối trật tự, cố ý làm xấu hình ảnh thương hiệu công ty” - ông Nguyễn Duy Lân - GĐ Bảo Minh Cần Thơ khẳng định.
