Theo đó, vào ngày 20/12, chị Hà, trú tại 50 Đào Duy Từ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội mua chai nước Fanta tại quán nước trước của phòng Công chứng số 4 Lê Văn Lương. Sau khi mua về, chị Hà phát hiện ra bên trong chai nước có vật lạ màu trắng.
Theo chị Hà, nhận thấy bất thường, chị Hà cũng đã liên lạc qua điện thoại tới người đại diện của công ty Coca Cola để tìm hiểu nguyên nhân nhưng không nhận được bất kỳ thông tin nào giải thích về sự cố trên.
“Tôi không cần họ bồi thường, chỉ cần họ đến xem và xin lỗi thì tôi sẵn sàng chấp nhận. Nhưng họ không làm gì hết”, chị Hà phản ánh.
Nhãn hàng đồ uống Coca Cola được giới thiệu tại Việt Nam từ năm 1992, tới năm 1994 công ty này bắt đầu xây dựng hoạt động kinh doanh lâu dài. Tới nay CocaCola Việt Nam đã tung ra thị trường hàng chục nhãn đồ uống, trong đó có Fanta Cam mà khách hàng phản ánh cho vật lạ.