Du khách phương tây tới Triều Tiên không nhiều nên đa số không biết rằng quốc gia này có hãng hàng không của riêng mình, Air Koryo. Phần lớn hành khách cho rằng tiếp viên của Air Koryo thân thiện nhưng có vẻ xa cách, những phương tiện giải trí trên máy bay chỉ có báo chí tuyên truyền và loại nhạc đã được chính phủ kiểm duyệt. Thức ăn trên máy bay của Air Koryo được cho là có thể chấp nhận nhưng không có gì đặc biệt.
Tuy nhiên, trong nhiều năm, Air Koryo chưa gặp phải bất cứ vấn đề về an toàn nào và hoạt động khá tốt. Các chuyến bay của Air Koryo bị cấm trên không phận của Liên minh châu Âu nhưng hãng này thường xuyên có chuyến bay tới Moscow, Vladivostok, Kuala Lumpur, Singapore, và thậm chí Kuwait.
Air Koryo là một trong số ít hãng hàng không có đường bay tới Bình Nhưỡng. Phi cơ sản xuất tại Nga của hãng này cất cánh từ sân bay quốc tế Sunan tại thủ đô Bình Nhưỡng của Triều Tiên.
Dưới đây là một số hình ảnh của máy bay thuộc hãng hàng không 1 sao Air Koryo.
Trên bảng xếp loại của SkyTrax, Air Koryo nhận được mác 1 sao dựa trên nhiều tiêu chí như website, xử lý hoãn hủy chuyến bay, tuổi thọ máy bay, tiêu chuẩn an toàn trên cabin...
Máy bay Ilyushin Il-62 P-885 của Air Koryo, một phiên bản của II-62 được thiết kế từ những năm 1960.
Bản chỉ dẫn bằng cả tiếng Anh và tiếng Hàn
Nhiều người cho rằng tiếp viên hàng không của Air Koryo tuy thân thiện nhưng vẫn rất xa cách.
Trước khi máy bay cất cánh, mỗi hành khách sẽ được phát một tờ báo. Nhạc được dùng trên máy bay thường là nhạc cách mạng hoặc những thể loại được chính phủ cho phép.
Tín hiệu báo thắt dây an toàn cũ kỹ
Hệ thống điều hòa lỗi thời trên máy bay.
Trong khoang hành khách thường xuyên có một làn sương mờ do hệ thống điều hòa gây ra.
Để hành khách không thấy khó chịu, tiếp viên hàng không của hãng lau dọn cabin định kỳ.
Một số máy bay mới hơn của hãng được trang bị màn hình TV.
Đồ ăn của hạng phổ thông được xếp hạng 1 sao, còn của hạng thương gia là 2 sao. Đa số hành khách cho rằng đồ ăn có thể chấp nhận được nhưng không có gì đặc biệt.
Đồ ăn của hạng thương gia.
Koryo là một trong số ít hãng hàng không có đường bay tới Bình Nhưỡng.
