Vụ kiện của Jacqueline Simpson, một nhân viên 52 tuổi đến từ Brooklyn, New York (Mỹ), cho biết, chiếc bánh sandwich gà có chứa mảnh vụn thủy tinh chính là thủ phạm hủy hoại giọng nói của bà. Simpson đã đặt mua chiếc bánh từ một cửa hàng của McDonald’s gần Trung tâm Thương mại Thế giới hồi tháng 5/2010.
Kể từ đó, giọng nói của bà Simpson đã trở nên "khàn khàn" và bà không còn có thể hát giọng nữ cao.
Phản ứng trước vụ kiện, Paul Goodman, chủ sở hữu và điều hành nhiều nhà hàng McDonald’s ở Manhattan, New York, cho hay, ông sẽ sớm xem xét vụ việc.
"Hãy yên tâm rằng tôi sẽ xử lý vấn đề hết sức nghiêm túc. Cung cấp thực phẩm và đồ uống an toàn là ưu tiên hàng đầu tại nhà hàng của chúng tôi. Sau khi biết về tuyên bố này, tôi đã hành động ngay lập tức để thu thập các dữ kiện và bắt đầu tiến hành một cuộc điều tra về vấn đề này. Vì đây là một vấn đề pháp lý đang chờ giải quyết nên chúng tôi sẽ không bình luận gì thêm nữa", ông Goodman nói.
Trước đó, chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh McDonald’s đã phải đối mặt với các sự cố rắc rối khác.
Hồi tháng 3, Anishi Spencer đưa đơn kiện McDonald’s sau khi cậu con trai 2 tuổi của bà vô tình ăn phải một chiếc bao cao su đã dùng rồi được vứt trong nhà hàng. Sau khi không may nuốt phải mảnh bao cao su vứt trên sàn nhà khu vực PlayPlace (khu vui chơi) tại một cửa hàng của McDonald’s tại Chicago, cậu bé đã phải nhập viện khẩn cấp. Đơn tố cáo của người phụ nữ này cũng nêu rõ: "Nhà hàng đã không màng đến việc dọn dẹp vệ sinh tại khu vực vui chơi của trẻ và không chú ý đến chiếc bao dơ bẩn đó".
Tương tự, Katherine Ashowo cũng khẳng định, cô đã cắn phải một mảnh nhựa sắc như dao cạo trong miếng bánh quy chocolate của McDonald’s. Miếng nhựa khiến lưỡi cô bị chảy máu và cô đã yêu cầu một lời xin lỗi từ McDonald’s. Tuy nhiên, cô vẫn chưa có kế hoạch nộp đơn kiện tại thời điểm xảy ra vụ việc.
